Unser Mandant begeistert als sehr erfolgreiches und innovatives Maschinenbauunternehmen und hat sich als Hersteller und Spezialist für Automationslösungen und modulare Komponenten in der metallverarbeitenden Industrie etabliert. Im Rahmen einer neu geschaffenen Position sucht unser Mandant zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen fachlich und persönlich überzeugenden Bereichsleiter Customer Solution (m/w/d).
- Wertschätzende Führung und Weiterentwicklung der rund 30 Mitarbeitenden
- Auf- und Ausbau von drei Abteilungen inkl. Optimierung von Strukturen und Prozesse
- Aufbau des Order Managements
- Aufbau und Förderung von langfristigen Partnerschaften und Kundenbeziehungen
- Management von Eskalationen
- Aufbau und Nutzung geeigneter Methoden zur Qualitäts- und Renditesteigerung
- Konstruktives Einfordern von internen und externen Lieferantenleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Leistung des Bereiches unter den Aspekten Kosten, Qualität, Zeit, Kapazität
- Sicherstellung der Einhaltung von Strukturen, Regeln und Prozessen
- Wirtschaftliche Umsetzung der Projekte / Aufträge
- Authentische Führungskraft mit natürlicher Autorität und sicherem Auftreten, starker strategischer sowie organisatorischer Fähigkeit sowie Fokus auf Klarheit und Transparenz in der Kommunikation
- Mehrjährige Führungserfahrung im Projektmanagement im Maschinen- und Anlagenbau, idealerweise im Sondermaschinenbau
- Kenntnisse von Strukturen und Prozessen, gerne aus Erfahrungen in einem etwas größeren mittelständisch geprägtem Unternehmen
- Umfassende Kenntnisse mit gängigen ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3 oder S/4HANA
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen
- Wirtschaftlich gesundes, erfolgreiches und prosperierendes Unternehmen
- Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Hoher Gestaltungsspielraum und Transparenz
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