Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.
- Fehlerdiagnose
- Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
- Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
- Hardware-Reparaturen
- Display- und Glaswechsel
- Akkuwechsel
- Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
- Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
- Software-Arbeiten
- iOS-Updates und Wiederherstellungen
- Datenübertragung und Datensicherung
- Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
- Qualitätskontrolle
- Funktionstests nach der Reparatur
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Kundenservice
- Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
- Annahme und Ausgabe von Geräten
- Erklärung der Reparaturmaßnahmen
- Ersatzteil- & Lagerverwaltung
- Bestellung von Ersatzteilen
- Verwaltung des Reparaturlagers
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Apple System
- Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
- Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
- attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
- eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
- innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
- persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Dein Ansprechpartner:
- Marco Russo: 0170-9816243
- E-Mail: marco.russo@convergetp.de
#bewirb Dich gerne per Du!
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