Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.

Fehlerdiagnose
- Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
- Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
Hardware-Reparaturen
- Display- und Glaswechsel
- Akkuwechsel
- Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
- Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
Software-Arbeiten
- iOS-Updates und Wiederherstellungen
- Datenübertragung und Datensicherung
- Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
Qualitätskontrolle
- Funktionstests nach der Reparatur
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Kundenservice
- Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
- Annahme und Ausgabe von Geräten
- Erklärung der Reparaturmaßnahmen
Ersatzteil- & Lagerverwaltung
- Bestellung von Ersatzteilen
- Verwaltung des Reparaturlagers

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
Kenntnisse im Umgang mit Apple System
Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dein Ansprechpartner:

Marco Russo: 0170-9816243
E-Mail: marco.russo@convergetp.de

#bewirb Dich gerne per Du!

GIMED1_DE

Converge Technology Solutions GmbH

New Jobs

IT Service Techniker*in Apple (m/w/d)