Über uns und die Rolle
Du willst nicht nur Kampagnen verwalten, sondern Kunden wirklich weiterbringen? Dann bist du bei uns richtig.
ScaleUnit ist ein AI-first Recruiting-Unternehmen aus Paderborn. Wir helfen Unternehmen aus der ganzen DACH-Region dabei, die richtigen Mitarbeiter zu gewinnen: mit datengetriebenen Recruiting-Kampagnen, smarten Prozessen und echter Beratung auf Augenhöhe. Hinter uns steht eines der führenden HR-Beratungsunternehmen aus Berlin, das bei uns investiert ist und uns strategisch unterstützt. Das heißt für dich: Start-up-Dynamik trifft auf fundiertes HR-Know-how.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Du begleitest sie von der strategischen Kampagnenkonzeption bis zur laufenden Optimierung, führst regelmäßige Jour-Fixe-Termine durch und sorgst mit deinem Gespür für Customer Success dafür, dass aus Projekten langfristige Partnerschaften werden.
Du musst kein Recruiting-Profi sein, um bei uns zu starten. Viel wichtiger ist, dass du Lust auf Kundenkontakt hast, Verantwortung übernehmen willst und in einem Start-up wirklich etwas bewegen möchtest.
- Du entwickelst Recruiting-Strategien in enger Zusammenarbeit mit deinen Kunden und verstehst dabei genau, was sie wirklich brauchen
- Du begleitest Kampagnen von der Konzeption bis zur Umsetzung, unter anderem auf Plattformen wie dem Meta Business Manager
- Du führst regelmäßige Jour-Fixe-Termine mit deinen Kunden durch: zur Auswertung, Optimierung und strategischen Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
- Du stellst eine langfristige Kundenzufriedenheit sicher, durch proaktive Betreuung und datenbasierte Handlungsempfehlungen
- Du berätst deine Kunden in vielfältigen Fragestellungen rund um HR, Recruiting und Personalgewinnung und wirst so Schritt für Schritt zum echten Sparringspartner
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst gerne, bringst Dinge klar auf den Punkt und fühlst dich im direkten Austausch mit Kunden wohl
- Beratungs-Mindset: Du hast Spaß daran, dich in die Situation deiner Kunden hineinzudenken und ihnen echte Lösungen zu bieten, statt nur Aufgaben abzuarbeiten
- Eigenverantwortung: Du wartest nicht, bis dir jemand sagt, was zu tun ist, sondern siehst selbst, wo etwas gebraucht wird, und packst an
- Organisationstalent: Mehrere Kunden, mehrere Kampagnen, mehrere Deadlines parallel? Du behältst den Überblick und die Ruhe
- Lernbereitschaft: Meta Ads, Recruiting-Prozesse, Kundengespräche: Du musst davon noch nicht alles können . Aber du hast richtig Lust, es zu lernen und schnell besser zu werden
- Verbindlichkeit: Was du zusagst, hältst du. Kunden und Kollegen können sich blind auf dich verlassen
- Viel Freiheit und echte Verantwortung: Du betreust deine eigenen Kunden und triffst eigene Entscheidungen, vom ersten Tag an
- Mitgestaltung statt Dienst nach Vorschrift: Deine Ideen fließen direkt in unsere Prozesse und Produkte ein
- Intensive Einarbeitung: Wir nehmen uns Zeit für dich und bringen dir alles bei, was du für den Erfolg in der Rolle brauchst
- Klare Aufstiegschancen in flacher Hierarchie: Wer bei uns Leistung zeigt, wächst mit dem Unternehmen. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen
- Innovatives Umfeld: Wir arbeiten AI-first und setzen modernste Tools und Technologien ein, mit denen du in Sachen Recruiting ganz vorne mitspielst
- Start-up-Charakter mit starkem Rückhalt: Junges, dynamisches Team, unterstützt durch eines der führenden HR-Beratungsunternehmen aus Berlin als Investor
- Feinster Kaffee und Kaltgetränke: Für den Energieschub zwischendurch
- Bezuschusstes Mittagessen: Damit du dich um das Wichtige kümmern kannst
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