Über uns und die Rolle

Du willst nicht nur Kampagnen verwalten, sondern Kunden wirklich weiterbringen? Dann bist du bei uns richtig.

ScaleUnit ist ein AI-first Recruiting-Unternehmen aus Paderborn. Wir helfen Unternehmen aus der ganzen DACH-Region dabei, die richtigen Mitarbeiter zu gewinnen: mit datengetriebenen Recruiting-Kampagnen, smarten Prozessen und echter Beratung auf Augenhöhe. Hinter uns steht eines der führenden HR-Beratungsunternehmen aus Berlin, das bei uns investiert ist und uns strategisch unterstützt. Das heißt für dich: Start-up-Dynamik trifft auf fundiertes HR-Know-how.

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Du begleitest sie von der strategischen Kampagnenkonzeption bis zur laufenden Optimierung, führst regelmäßige Jour-Fixe-Termine durch und sorgst mit deinem Gespür für Customer Success dafür, dass aus Projekten langfristige Partnerschaften werden.

Du musst kein Recruiting-Profi sein, um bei uns zu starten. Viel wichtiger ist, dass du Lust auf Kundenkontakt hast, Verantwortung übernehmen willst und in einem Start-up wirklich etwas bewegen möchtest.

Du entwickelst Recruiting-Strategien in enger Zusammenarbeit mit deinen Kunden und verstehst dabei genau, was sie wirklich brauchen
Du begleitest Kampagnen von der Konzeption bis zur Umsetzung, unter anderem auf Plattformen wie dem Meta Business Manager
Du führst regelmäßige Jour-Fixe-Termine mit deinen Kunden durch: zur Auswertung, Optimierung und strategischen Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
Du stellst eine langfristige Kundenzufriedenheit sicher, durch proaktive Betreuung und datenbasierte Handlungsempfehlungen
Du berätst deine Kunden in vielfältigen Fragestellungen rund um HR, Recruiting und Personalgewinnung und wirst so Schritt für Schritt zum echten Sparringspartner

Kommunikationsstärke: Du kommunizierst gerne, bringst Dinge klar auf den Punkt und fühlst dich im direkten Austausch mit Kunden wohl
Beratungs-Mindset: Du hast Spaß daran, dich in die Situation deiner Kunden hineinzudenken und ihnen echte Lösungen zu bieten, statt nur Aufgaben abzuarbeiten
Eigenverantwortung: Du wartest nicht, bis dir jemand sagt, was zu tun ist, sondern siehst selbst, wo etwas gebraucht wird, und packst an
Organisationstalent: Mehrere Kunden, mehrere Kampagnen, mehrere Deadlines parallel? Du behältst den Überblick und die Ruhe
Lernbereitschaft: Meta Ads, Recruiting-Prozesse, Kundengespräche: Du musst davon noch nicht alles können . Aber du hast richtig Lust, es zu lernen und schnell besser zu werden
Verbindlichkeit: Was du zusagst, hältst du. Kunden und Kollegen können sich blind auf dich verlassen

Viel Freiheit und echte Verantwortung: Du betreust deine eigenen Kunden und triffst eigene Entscheidungen, vom ersten Tag an
Mitgestaltung statt Dienst nach Vorschrift: Deine Ideen fließen direkt in unsere Prozesse und Produkte ein
Intensive Einarbeitung: Wir nehmen uns Zeit für dich und bringen dir alles bei, was du für den Erfolg in der Rolle brauchst
Klare Aufstiegschancen in flacher Hierarchie: Wer bei uns Leistung zeigt, wächst mit dem Unternehmen. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen
Innovatives Umfeld: Wir arbeiten AI-first und setzen modernste Tools und Technologien ein, mit denen du in Sachen Recruiting ganz vorne mitspielst
Start-up-Charakter mit starkem Rückhalt: Junges, dynamisches Team, unterstützt durch eines der führenden HR-Beratungsunternehmen aus Berlin als Investor
Feinster Kaffee und Kaltgetränke: Für den Energieschub zwischendurch
Bezuschusstes Mittagessen: Damit du dich um das Wichtige kümmern kannst

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Customer Success Manager (m/w/d) Recruiting & Personalgewinnung