Du liebst es, Dinge zu organisieren, Kunden zu begeistern und den Vertrieb im Hintergrund zum Erfolg zu führen? Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die WCG Wärme Contracting GmbH gestaltet die Zukunft der Wärmeversorgung. Mit unseren innovativen Contracting-Lösungen ermöglichen wir Privatkunden den einfachen Umstieg auf moderne und nachhaltige Heizsysteme – von effizienten Gasbrennwertanlagen bis hin zu zukunftsweisenden Wärmepumpen.
Als Rundum-Sorglos-Partner übernehmen wir Planung, Installation, Wartung und Betrieb der Anlagen. Dabei arbeiten wir eng mit regionalen Handwerksbetrieben zusammen und setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltiges Wachstum.
Deine Mission
Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Handwerkspartnern und dem Außendienst. Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebsprozesse reibungslos funktionieren, Kunden bestens betreut werden und unsere Gebietsverkaufsleiter sich auf das Wesentliche im Feld konzentrieren können..
Mit deinem Organisationstalent, deiner Serviceorientierung und deinem Blick fürs Detail leistest du einen entscheidenden Beitrag zum Vertriebserfolg.
Kundenbetreuung & Vertrieb
- Du betreust unsere Bestandskunden kompetent und serviceorientiert.
- Du bearbeitest eingehende Leads und unterstützt aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden.
- Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Projektdaten in unserem CRM-System.
- Du koordinierst den gesamten Auftragsprozess – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
- Du unterstützt unsere Gebietsverkaufsleiter bei Angeboten, Präsentationen und vertrieblichen Aktivitäten.
- Du bist Ansprechpartner für Kunden, Fachbereiche und externe Partner.
Zusammenarbeit mit unseren Handwerkspartnern
- Du betreust unsere Kooperationspartner und stehst ihnen im Tagesgeschäft als Ansprechpartner zur Seite.
- Du koordinierst Abläufe zwischen WCG und unseren Partnerunternehmen.
- Du behältst externe Prozesse im Blick und unterstützt bei der Klärung individueller Anliegen.
- Du prüfst stichprobenweise Rechnungsunterlagen und sorgst für eine hohe Prozessqualität.
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
- Freude am Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen den Überblick zu behalten.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Gestaltungsspielraum & Unternehmergeist
Bei uns triffst du auf ein wachsendes Unternehmen mit klaren Ambitionen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer Kultur, in der Ideen gehört und umgesetzt werden. Als Teil der WCG gestaltest du aktiv mit. - Arbeiten mit Sinn
Wir treiben die Energiewende aktiv voran und leisten damit einen konkreten Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. - Flexibilität, die zum Leben passt
Wir bieten dir flexible Arbeitsbedingungen mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an.
Für deine Erholung gibt es 30 Urlaubstage, zudem sind der 24.12. + 31.12. ganztägig frei. - Ein starkes Team & offene Kultur
Dich erwartet ein motiviertes, kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Offenheit legt in einem modernen Büro in Hamburg-Ottensen. - Faire Vergütung
Ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt rundet unser Angebot ab.
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