Ingolstadt Village ist Teil der The Bicester Collection
Das weniger als eine Stunde von München entfernte Village ist an sechs Tagen in der Woche – von Montag bis Samstag – geöffnet und sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn leicht zu erreichen. Die Open-Air-Shopping-Destination mit 110 Luxus- und Designer-Boutiquen überzeugt mit ganzjährig reduzierten Preisen, kulinarischen Angeboten und exklusiven Services.
The Bicester Collection
Seit ihrer Gründung 1995 hat The Bicester Collection die Grenzen in den Bereichen Luxuseinzelhandel, Gastfreundschaft, Live-Musik und Sportunterhaltung immer wieder neu gesetzt und dabei außergewöhnliche Erlebnisse für die anspruchsvollsten Gäste der Welt kreiert. Die 12 Villages der Bicester Collection in Europa, China und Nordamerika genießen einen weltweiten Ruf als ikonische Shopping-Destinationen unter freiem Himmel. Jedes einzelne von ihnen beherbergt neben den besten Marken der Welt zu unglaublichen Preisen auch renommierte Restaurants sowie unvergleichliche Services.
Die Bicester Collection vereint außergewöhnliche Live-Musik sowie Sport-Events in der UBS Arena, der ersten Arena der dritten Generation im Großraum New York (die Heimat des Eishockeyteams New York Islanders). Sie ist ein zukunftsweisender Konzertsaal und beherbergt den Isles Lab Team Concept Store. Die preisgekrönten Hotels der Collection, Mission Pacific Beach Resort und The Seabird Ocean Resort & Spa (zu dem das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Restaurant Valle, die gefeierte Sunny's Spa & Beauty Lounge und die Boutique The Ozone mit ihren lokalen Schmuckstücken gehört) sind strahlende Destinationen im traumhaften Oceanside, Südkaliforniens wohlgehütetem Geheimnis.
Retail Manager (m/w/d)
Ingolstadt Village
Über die Position
Als Retail Manager (m/w/d) bist du Teil des Retail-Management-Teams und verantwortest die Steuerung sowie Abstimmung aller operativen Aktivitäten und Retail-Initiativen im Ingolstadt Village. Ziel ist es, gemeinsam die definierten Umsatzziele zu erreichen und ein herausragendes Gasterlebnis sicherzustellen.
Deine Aufgaben
Deine zentralen Aufgaben umfassen unter anderem:
- Sicherstellung der Erreichung der vorgegebenen Umsatzziele, Umsetzung der Retail-Strategie sowie Gewährleistung einer exzellenten Customer Experience im Village
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Markenpartnern und Sicherstellung einer konsistenten, exzellenten Umsetzung aller Standards
- Unterstützung und Beratung der Store Manager in Bezug auf eine profitable Warenpräsentation, Kundenservice sowie Optimierungspotenziale
- Koordination und tägliche Steuerung des Store-Personals sowie von Programmen und Aktivitäten, um jederzeit optimale Bestandsniveaus und eine passende Sortimentsgestaltung zu gewährleisten
- Erstellung und Bereitstellung aussagekräftiger sowie termingerechter Managementinformationen inklusive Analysen – in Form von täglichen und wöchentlichen Reports – an den Retail Director und/oder Deputy Retail Director
- Enge Zusammenarbeit mit den Leasing- und Operations-Teams zur reibungslosen Umsetzung von Programmen sowie bei Store-Eröffnungen und -Schließungen
- Abstimmung mit dem Learning & Development Team zur Analyse von Trainingsbedarfen sowie zur Empfehlung geeigneter Entwicklungsprogramme für das Store-Personal
- Einbringung wertvoller Insights zur Umsetzung der Retail-Strategie durch die Analyse von Modetrends, Kundenverhalten und relevanten saisonalen Anlässen
- Effektive Zusammenarbeit mit Leasing- und Operations-Teams zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit, Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sowie einer reibungslosen operativen Koordination
- Enge Zusammenarbeit mit Legal, Operations, Service Managern und Marken zur Durchführung von Brand-Compliance-Prüfungen sowie zur Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien und Regularien in den Stores
- Aktive Mitwirkung an Retail- und Store-Manager-Meetings sowie Sicherstellung der Kommunikation und Umsetzung der dort beschlossenen Maßnahmen
- Mitarbeit in den Retail- und Marketing-Teams beim Aufbau von Retail-Kalendern und Key Brand Moments durch die Bereitstellung relevanter Informationen zur optimalen Unterstützung des Gesamtgeschäfts
Du bringst idealerweise folgende Erfahrungen und Fähigkeiten mit:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
- Nachweisbare Erfahrung in der internationalen Luxus-Retail-Branche, idealerweise in einem Department-Store-Umfeld
- Souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen sowie im Kundenkontakt, kombiniert mit Kreativität und Offenheit für ein dynamisches, schnelllebiges Umfeld
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Blick fürs Detail
- Starke Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Verständnis für exzellenten Service
- Hohe emotionale Intelligenz sowie Selbstreflexion
- Sicherer Umgang mit Ambiguität sowie die Fähigkeit, Veränderungen in Matrixorganisationen aktiv zu gestalten und zu beeinflussen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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