Die Diagnos MVZ GmbH in Berlin betreibt ein medizinisches Volllabor. Als akkreditiertes Labor betreuen wir alle niedergelassenen Facharztrichtungen mit einem umfassenden Spektrum an hochqualitativer Analytik. Schwerpunkt ist unser sehr breites Portfolio endokrinologischer Parameter und ein umfangreiches Fachwissen auf dem Gebiet der endokrinologischen Befundung, insbesondere für die Fachrichtung Gynäkologie sowie in den Fachrichtungen der Diabetologie und der Rheumatologie.
In dieser Funktion sind Sie eine zentrale Schnittstelle im Laborbetrieb und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen administrativen und serviceorientierten Ablaufs bei. Sie agieren als erste Anlaufstelle für interne und externe Ansprechpartner und gewährleisten eine strukturierte Bearbeitung von Aufträgen, Befunden und Anfragen.
Die Position ist in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche (Montag bis Freitag) zu besetzen und zunächst auf ein Jahr befristet.
- Erfassung, Nacherfassung und Kontrolle von Aufträgen (Einsender/Patienten-Scheinen) nach dem 4-Augen-Prinzip
- Befundeingabe sowie Befundausgabe (telefonisch, Fax)
- Telefonservice für Befundanfragen, Praxisauskünfte und Reklamationen
- Plausible Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
- Erste Anlaufstelle für Verwaltungs- und Administrationsfragen
- Entgegennahme und Buchung von Rechnungsbeträgen (Privatpatienten/Selbstzahler)
- Ansprechpartner für Gäste, Kunden, Dienstleister und Techniker
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), im Gesundheitswesen oder im kaufmännischen Bereich
- Alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Bereitschaft zur Einarbeitung in medizinische Abläufe
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und digitalen Systemen
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Attraktive, marktgerechte Vergütung
- Sonderzahlung im Mai und November
- 30 Tage Jahresurlaub
- ein gutes Betriebsklima mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- familienfreundliche Arbeitszeiten (Keine Nachtschichten / Sonn- und Feiertage frei)
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- eine ideale Verkehrsanbindung durch Lage im Zentrum von Berlin zwischen Kurfürstendamm und Kantstraße mit Parkplätzen nach Verfügbarkeit
- sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Hintergrund
- Zuschuss ÖPNV-Ticket
- Rabattprogramm für viele Unternehmen (Corporate Benefits)
- Außerdem bieten wir kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und zwei Mal pro Woche frisches Obst
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