Wir bieten Zukunftssicherheit! Als familiengeführtes Unternehmen nehmen wir die Verantwortung für unsere Mitarbeitenden besonders ernst, denn uns ist klar: Ohne eine motivierte Mannschaft lassen sich auch die besten Ideen nicht umsetzen. willy.tel genießt den Ruf, für Telekommunikation in Hamburg die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis anzubieten. Wenn Sie Teil dieser Erfolgsstory werden möchten, stehen Ihnen bei uns alle Türen offen!
Wir verbinden Hamburg! Und wir haben noch viel vor – am liebsten mit Ihnen! Willkommen an Bord als
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
- Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung im 2-Schicht-System (8–17 Uhr / 10–19 Uhr)
- Erteilen von Auskünften und Hilfestellung rund um unsere Produkte Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauchwarnmelder
- Profi (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) – am besten mit Erfahrung rund um Customer Success / Callcenter und Kundenservice
- Strukturierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Service- und Kundenorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen (Wort / Schrift)
- Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen in einer zukunftsorientierten und sicheren Branche
- Keine Callcenter-Atmosphäre, kein Großraumbüro, kein Zahlendruck, dafür eine intensive, bezahlte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und individuelles mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung, praxisbezogene Weiterbildungen sowie eine mit 100 % bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und mindestens 28 Tage Urlaub / Jahr
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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