Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Mikrosystemtechnik und Halbleitertechnologie.
Seit 1984 entwickeln und fertigen wir am Standort Heidelberg hochpräzise Laserlithographiesysteme – für Kunden aus Forschung, Entwicklung und Industrie weltweit. Unsere Innovationskraft, unser hoher technologischer Anspruch und ein erstklassiger Kundenservice machen uns zu einem geschätzten Partner im internationalen Hightech-Markt. Mit weltweit 400 Mitarbeitenden – davon rund 275 in Heidelberg – haben wir bereits mehr als 1.600 Systeme erfolgreich installiert und betreuen diese über ein globales Servicenetzwerk. Heidelberg Instruments ist Teil der LAB14 Group – einem Verbund führender Hightech-Unternehmen, der Innovationen in den Bereichen Mikro- und Nanofabrikation sowie Oberflächenanalyse vorantreibt. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Sondermaschinenbau mit vielen Möglichkeiten das eigene Wissen zu vertiefen.
Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Order Management (Mensch)
am Standort Heidelberg.
Wer eine spannende, neue Herausforderung sucht, ist bei uns genau richtig!
Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf unserer Auftragsabwicklung sorgst. Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du insbesondere folgende Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von Kundenaufträgen (inkl. System- und Ersatzteilaufträgen) von der Auftragserfassung über die Terminverfolgung bis zur Rechnungsstellung.
- Koordination und Nachverfolgung laufender Aufträge in enger Abstimmung mit Materialwirtschaft, Disposition, Produktion, Logistik, Service und weiteren Fachbereichen.
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Unterstützung bei buchhaltungsnahen Fragestellungen.
- Überwachung von Zahlungseingängen sowie Bearbeitung des Mahnwesens und offener Posten.
- Klärung von Auftrags-, Rechnungs- und Zahlungsdifferenzen sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
- Erstellung auftragsrelevanter Dokumente sowie Sicherstellung einer korrekten Daten- und Stammdatenpflege.
- Unterstützung bei Reportings sowie Monats- und Jahresabschlüssen.
- Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Übernahme abwechslungsreicher Sonderaufgaben im Tagesgeschäft.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Buchhaltung oder einem vergleichbaren Bereich.
- Gutes Verständnis für den Order-to-Cash-Prozess bzw. die Auftragsabwicklung.
- Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen, bestenfalls SAP.
- Sicherer Umgang mit MS Excel sowie Erfahrung im Arbeiten mit Daten und Reports.
- Eigenverantwortliche und pragmatische Arbeitsweise mit der Fähigkeit, wechselnde Prioritäten zu managen, Themen aktiv voranzutreiben und lösungsorientiert zu handeln.
- Freude an der Zusammenarbeit im Team, eine offene und lösungsorientierte Kommunikation sowie der Wille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Umfeld.
- Flexible 40-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage und moderne Arbeitsformen.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Einarbeitungsprogramm.
- Jobticket, JobRad, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (z. B. für Essen).
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Regelmäßige Team-Events und Angebote wie Yoga, Bouldern und Hallenfußball.
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