Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.
Das Park Inn Berlin Alexanderplatz gehört zu „Berlins Besten Arbeitgebern 2025“, ausgezeichnet vom Tagesspiegel und dem Sozialwissenschaftlichen Institut.Willkommen im Team!
Du bist freundlich, denkst positiv, bist lebendig und unkompliziert? Dann lebst Du schon jetzt unsere Service-Philosophie "Yes I Can" - und passt wunderbar zu uns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort.
Wir bieten Dir:
- einen spannenden Arbeitsplatz im zweitgrößten Hotel Deutschlands
- 38 statt 40 Stunden Woche
- Dienstplan 4 Wochen im Voraus
- das Arbeiten mit einem vielfältigen Team mit ausgewogener Work-Life-Balance
- eine ansprechende Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie der Teilnahme an einem attraktiven Bonusprogramm
- einen Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50%
- eine persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings
- eine ausgewogene bezuschusste Verpflegung im Teamrestaurant und kostenfreies Wasser, sowie Heißgetränke unlimited
- eine betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung inklusive Frühstück- und Abendessen
- jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig
- Reisen ! - Urlaub zu günstigen Preisen in den weltweiten Hotels der Radisson Hotel Group oder der Event Hotel Gruppe
- Nachhaltigkeit ! - ist uns besonders wichtig und wir sind stolz auf unsere Auszeichnung GreenKey
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen per Telefon, Mail und online Kanälen bis zu 9 Zimmern
- Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen des Hauses nach Vorgabe vom Revenue Management
- Eingabe der Reservierungsdaten in das Opera System
- Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und Wünschen
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlung
- Kontrolle der Reservierungen für die nächsten Tage
- Bedienung des Radisson Hotel Group Reservierungssystems Emma
- Zusammenarbeit mit unserem zentralen Reservation Center
- Mitarbeit bei der Anleitung von neuen Auszubildenden
- Bürozeiten Montag – Freitag zwischen 07:30 – 17:30 Uhr und 1 Samstag und ggf. 1 Feiertagdienst im Monat nach Einteilung
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute Fachkentnisse
- unternehmerisches Denken und Handeln
- Freude am Beruf, Kreativität und Flexibilität
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