Waldhotel Stuttgart - Ein zauberhafter Ort
Anstellungsart: Vollzeit
- Werteorientierte Philosophie
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Gründliche und strukturierte Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
- Digitale Zeiterfassung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Berufserfahrung in der Reservierung, am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ASA-Hotelsoftware von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Verwaltung von Reservierungen sowie Gästedaten
- Bearbeitung von Buchungen über Online-Portale und Reiseveranstalter
- Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Verkauf- und Veranstaltungsabteilung
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Unterstützung des Empfangsbereiches
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