WIR SUCHEN DICH - Join us in the Heart of Munich's Vibrant Scene!
Mitten in der pulsierenden Stadt München bietet THE FLAG seinen Gästen die Möglichkeit, ein Zuhause auf Zeit zu finden und sich gleichzeitig voll ins Stadtleben zu stürzen. Unser Angebot umfasst nicht nur Serviced Apartments, sondern auch erstklassige Hotelzimmer, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
New Generation of Guest Service:
Unsere Gäste sind die dynamische Generation von heute - Young Professionals, erfahrene Consultants und visionäre Projektmanager, die München als ihre neue Heimat oder temporären Aufenthaltsort gewählt haben. Als führender Anbieter von Serviced Apartments und erstklassigen Hotelzimmern sind wir ihre vertrauenswürdigen Gastgeber. Wir sind Experten in Sachen München und stehen unseren Gästen mit unkomplizierter und authentischer Hilfe zur Seite. In einem modernen und einladenden Arbeitsumfeld setzen wir auf persönlichen Kontakt vor Ort, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine erstklassige Erfahrung genießen.
Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft des Gastgewerbes in München mitzugestalten?
Anstellungsart: Vollzeit
Unsere Benefits für Dich:
-
Attraktive Vergütung: Bei uns erwartet dich eine überdurchschnittliche Bezahlung.
-
Großzügiger Urlaubsanspruch: Du hast Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Mit sozialem Engagement wie unsere Müllaufsammelaktion, kannst du bis zu 2 Tage extra Urlaub bekommen.
-
Sicherheit: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
-
Optimale Erreichbarkeit: Unser Standort ist hervorragend an den öffentlichen Verkehr angebunden.
-
Exklusive Raten: Du erhältst attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels von "THE FLAG".
-
Vergünstigungen: Profitiere von Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Kooperationspartnern.
-
THE FLAG Buddy: Ein erfahrener Kollege steht dir von Anfang an für alle Onboarding-Themen zur Seite und begleitet dich darüber hinaus.
-
Sicher in die Zukunft: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge.
-
Belohnung für Empfehlungen: Nutze unsere Prämie für "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter", bei der du 1000€ brutto bekommst bei bestandener Probezeit des Geworbenen
-
Teamspirit: Freu dich auf mitreißende Mitarbeiterevents.
-
Gesundheit: Du kannst unsere Fitnessstudios kostenlos nutzen.
-
Feedbackkultur: Bei uns wird eine regelmäßige und offene Feedbackkultur gelebt.
-
E-Bike: Wir bezuschussen dein Jobrad mit 50 EUR mtl.
-
Weiterbildung: Du darfst dir jedes Jahr einen VHS Kurs aussuchen, bei bestandener Prüfung zahlen wir die komplette Fortbildung.
Bereit, Teil unseres aufregenden Teams zu werden und von diesen großartigen Vorteilen zu profitieren?
Du bist hochmotiviert und hungrig nach neuen Lernerfahrungen?
Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher. Deine Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, proaktiv und verantwortungsbewusst zu handeln, zeichnen dich aus. Du empfindest Freude daran, kontinuierlich dazuzulernen, und bist bereit, in naher Zukunft selbstständige Projekte zu übernehmen? Dann warte nicht länger und bewirb dich jetzt!
Fachliche Anforderungen - Keine Sorge, wir unterstützen dich gerne mit Schulungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Front Office Management mit; Erfahrung im Cluster oder Longstay ist ein Plus.
- Sie überzeugen durch einen motivierenden Führungsstil und stärken Teams auch über zwei Standorte hinweg.
- Sie arbeiten organisiert, flexibel und detailorientiert.
- Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und PMS-Systemen, insbesondere mit Apaleo.
- Sie verstehen sich als Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Lösungsorientierung.
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Front Office Teams an beiden Standorten.
- Sie entwickeln Prozesse und Standards im Cluster weiter und sorgen für eine einheitliche Servicequalität.
- Sie verantworten die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung bedarfsgerecht für beide Häuser.
- Sie stellen einen reibungslosen Ablauf rund um Check-in, Check-out und Guest Relations sicher.
- Sie arbeiten eng mit dem Revenue Management zusammen, um Belegung und Umsatz optimal zu steuern.
- Sie führen Onboardings, Trainings sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit Mitarbeitenden durch.
- Sie bearbeiten Gästereklamationen und Eskalationen professionell, lösungsorientiert und servicebewusst.
- Sie koordinieren die enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und zentralen Schnittstellen.
GIMED1_DE
