„Als Familienbetrieb verbinden wir im Herzen Münchens seit Generationen bayerische Gastlichkeit mit moderner Lebensart“
Die PLATZL HOTELS und ihre Gastronomie sind mehr als nur Hotels mit Tagungsräumen und Restaurants. Als Marke stehen wir für Ziele, Werte und Versprechen, die über das reine Übernachtungs- und Bewirtungsangebot hinausgehen.
Das PLATZL HOTEL im Herzen von München verfügt als eines der führenden 4-Sterne-Superior Hotels über 166 Gästezimmer, eine bayerische Suite sowie sieben modern ausgestattete Konferenz- und Banketträume für bis zu 120 Personen. Entspannen lässt es sich im Maurischen Kiosk mit Sauna, Dampfbad und Ruheraum. Im BiPHiT Fitness -und Massagebereich können unsere Gäste den Stress des Tages abbauen oder aktiv in den Tag starten.
Das Restaurant Pfistermühle bietet gehobene bayerische Küche in echtem Ambiente einer alten Mühle von 1573 mit 95 Sitzplätzen innen und 30 außen. Lebendig geht es in unserem Wirtshaus Ayingers am Platzl 1A zu, in dem mit 140 Innen- und 80 Außenplätzen die traditionelle Münchner Wirtshauskultur gepflegt wird.
„Hopfenliebe und Heimatgefühl“ – Mit unserem MARIAS PLATZL hat im Herbst 2018 ein zweites Haus eröffnet: 34 Gästezimmer in münchnerisch-modernem Stil und eine Event-Lokation für Veranstaltungen und kulturelle Darbietungen für bis zu 200 Personen bietet das Hotel. Zudem erwarten wir unsere Gäste mit einem neu konzipierten WIRTSHAUS AYINGER IN DER AU – auf 126 Innen- und 110 Außenplätzen servieren wir bayerische Wirtshausküche „neu interpretiert“ und legen auch hier unseren Fokus auf die Biere der familiengeführten Privatbrauerei Ayinger.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du sorgst mit einem herzlichen Check-in und Check-out für einen gelungenen ersten und letzten Eindruck.
- Du betreust und berätst unsere nationalen und internationalen Gäste aufmerksam und serviceorientiert.
- Du beantwortest E-Mails und Gästekorrespondenz professionell, freundlich und zuverlässig.
- Du jonglierst souverän mit Zimmerkarten, Gästewünschen und Rechnungen und behältst dabei stets den Überblick.
- Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Teams aus Housekeeping, Reservierung, Service und Küche für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.
- Du findest passende Lösungen für Fragen, Wünsche und Reklamationen, bevor aus kleinen Anliegen große Themen werden.
- Du erkennst Chancen für Upgrades und Zusatzleistungen und berätst unsere Gäste individuell und bedarfsgerecht.
- Du trägst jeden Tag dazu bei, unsere besondere Platzl Atmosphäre erlebbar zu machen.
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung am Empfang.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Freude am Umgang mit Menschen und echte Begeisterung für Gastfreundschaft.
- Ein professionelles Auftreten, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen den Überblick zu behalten und freundlich zu bleiben.
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.
- Idealerweise Erfahrung mit einem Hotelverwaltungssystem und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Einen Arbeitsplatz mitten im Herzen Münchens mit Charakter, Geschichte und ganz viel Persönlichkeit.
- Ein herzliches Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.
- Faire Dienstplanung und digitale Zeiterfassung.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Benefits:
- Empfehlungsprämie, wenn Du neue Talente ins Team bringst
- Täglich frisches Frühstück, Mittag- und/ oder Abendessen sowie Getränke
- Kostenfreie Reinigung Deiner Uniform
- „Platzl sportln“ mit Bi PHiT, vergünstigte Konditionen bei Body & Soul und eine Wellpass Mitgliedschaft
- Vergünstigte Raten in unseren Hotels und F&B Outlets sowie Benefits über die Privathoteliers
- Wir sind Teil der Fair Job Hotels & Partner von JobRad
- Teamspirit: Wir feiern gerne – sei dabei bei unseren Teamevents!
- Einen Arbeitgeber, der seine Werte nicht nur aufschreibt, sondern jeden Tag lebt: münchnerisch, traditionsbewusst, echt, lebendig und unverwechselbar.
- Deine Leistung zählt: Wir bieten Dir ein Jahresbruttogehalt zwischen 32.700 - 38.400€ (bei 39 Stunden/Woche), abhängig von Deiner Erfahrung – und sprechen gemeinsam über Deine Entwicklungsperspektive bei uns.
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