„Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an.
Dein Einstieg in die Welt der Baufinanzierung
Du hast Deine Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun in der Baufinanzierung durchstarten? Du begeisterst Dich für die Beratung von Kundinnen und Kunden und möchtest Schritt für Schritt zum Baufinanzierungsprofi werden?
Dann ist unser Traineeprogramm: Junior Kundenberater (m/w/d) Baufinanzierung genau die richtige Chance für Dich.
Während Deines Traineeprogramms lernst Du die Kundenberatung von Grund auf kennen und entwickelst Dich gezielt für Deine spätere Tätigkeit in der Baufinanzierungsberatung weiter.
Dabei erwarten Dich unter anderem folgende Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Bestandskundinnen und Bestandskunden zu ihren laufenden Finanzierungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen über Telefon, E-Mail und weitere digitale Kommunikationswege
- Aufbau eines umfassenden Verständnisses für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Baufinanzierungsberaterinnen und -beratern
- Teilnahme an Beratungsgesprächen rund um die Immobilienfinanzierung
- Schrittweiser Aufbau von Fachwissen im Bereich Baufinanzierung
- Vorbereitung auf deine Entwicklung vom Junior Kundenberater (m/w/d) Baufinanzierung zum Kundenberater (m/w/d) Baufinanzierung
In den ersten zwei Jahren sammelst Du wertvolle Erfahrungen in der Kundenberatung unserer Bestandskunden und lernst sämtliche Facetten der Kundenbetreuung kennen. Parallel begleiten wir Dich gezielt beim Aufbau deiner Fachkompetenz in der Baufinanzierung. So baust Du sowohl das fachliche Know-how als auch die praktische Erfahrung auf, um anschließend eigenständig Kundinnen und Kunden auf dem Weg in die eigenen vier Wände zu begleiten.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Großes Interesse an der Baufinanzierung und dem Wunsch, Dich in diesem Bereich langfristig weiterzuentwickeln
- Freude am Umgang mit Menschen und an der persönlichen Beratung
- Spaß am Telefonieren sowie an digitalen Beratungsformaten wie Video- oder Onlineberatung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und individuelle Lösungen zu entwickeln
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Durchhaltevermögen, Engagement und Lernbereitschaft
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Begleitung
- Praxisnahe Ausbildung durch erfahrene Baufinanzierungsberaterinnen und -berater
- Klare Entwicklungsperspektive in Richtung Kundenberater Baufinanzierung (m/w/d)
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen digitalen Beratungswegen
- Ein Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
- 13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.
- kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz
- zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle
- zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr
- Bürohunde sind herzlich willkommen
- attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt
- Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical)
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