Die IKK - Die Innovationskasse (IK) steht für Innovation mit Haltung. Wir verbinden Wachstum mit Verantwortung und setzen unsere Vision Schritt für Schritt in die Realität um. Wenn Sie sich in einem Unternehmen einbringen möchten, das Werte lebt und zugleich neue Wege geht, sind Sie bei uns genau richtig.
Für den Unternehmensbereich Markt und Kunden suchen wir Sie im Geschäftsbereich Kunden als
Teamleiter (m/w/d) - Sondereinsatzteam
an den Standorten Flensburg, Kiel, Lübeck, Neubrandenburg, Rostock, Schwerin, München oder Bochum - jeweils hybrid mit 60% Remote-Anteil.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung unseres engagierten Sondereinsatzteams (SET), das unsere Innovationsvorhaben flexibel unterstützt und bereichsübergreifend zum Einsatz kommt. Durch unser dynamisches Wachstum entstehen in verschiedenen Bereichen zeitweise erhöhte Arbeitsvolumina, die wir gemeinsam kundenorientiert, effizient und mit unseren hohen Servicestandards bewältigen.
Wenn Sie als Führungskraft Freude daran haben, ein motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld zu steuern und aktiv zur Sicherstellung unserer Servicequalität beizutragen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
- Sie achten auf die termingerechte Aufgabenerfüllung in den beteiligten Organisationseinheiten.
- Schnittstellen und Prozesse optimieren Sie auf Basis von KPIs und Reports.
- Sie koordinieren die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und berichten regelmäßig über den aktuellen Stand.
- Sie coachen, motivieren und unterstützen Ihr Team.
- Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
- Verbesserungspotenziale kommunizieren Sie proaktiv und konstruktiv.
- Sie machen die Ziele der IK zu Ihren und tragen mit dem Einsatz Ihres Teams zur Umsetzung unserer Ziele bei.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung in der Sachbearbeitung einer gesetzlichen Krankenkasse.
- Zusätzlich verfügen Sie über eine Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Führungserfahrung.
- Sie können fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement nachweisen.
- Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Entscheidungsstärke, ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz sowie ein souveränes Auftreten aus.
- Sie setzen Ihre sehr guten Beratungs-, Analyse- und Kommunikationskompetenzen sowie Ihre Flexibilität und Ihr Verhandlungsgeschick professionell ein.
- Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs? Umso besser!
- Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
- hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil
- Haustarifverträge, die Sicherheit bieten
- 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung
- Work-Life-Balance durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
- Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
- betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
GIMED1_DE