Die Basko Healthcare B.V. entwickelt und vertreibt seit 1936 medizinische Hilfsmittel mit Schwerpunkten in der Orthopädie sowie der Stomaversorgung. Unser Ziel ist, gemeinsam mit unseren B2B Kunden, die optimale und qualifizierte Versorgung von Patienten sicherzustellen, um maßgeblich am therapeutischen Erfolg beizutragen.
Von unserer Niederlassung in Hamburg aus betreuen wir alle Alltagsfragen für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Unser Kundenservice-Team im Herzen der Stadt unterstützt unsere Kunden täglich bei diversen Anfragen und Auftragsstellungen. Dabei steht das Team in engem Austausch mit unseren Gebietsverkaufsleitern und unseren Kollegen im niederländischen Logistikzentrum nähe Amsterdam. Momentan entwickeln wir uns aktiv weiter und wollen unser Team in Hamburg vergrößern.
Du hast Lust auf eine vielfältige Tätigkeit mit wechselnden Aufgaben und einer engen Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung im Posteingang von bewerbung@basko.com!
- Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
- Eigenständige Bearbeitung von Auftragseingängen und Kundenanfragen
- Administrative sowie physische Bearbeitung von Retouren und Reklamationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Stammdaten- und Artikelpflege im ERP-System
- ggf. weitere administrative Sachbearbeitung
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Ausdrucks- und Kommunikationsstärke
- Spaß an der Arbeit im Team
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
- Über Zahlenaffinität und eine analytische Denkweise freuen wir uns
- Deine guten Englischkenntnisse werden im Alltag helfen
- Flache Hierarchien
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Kernarbeitszeiten montags bis donnerstags von 10:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 10:00 bis 14:00 Uhr
- Arbeitszeitenbeispiel Teilzeit: montags bis donnerstags von 10:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 09:00 bis 14:00 Uhr
- Persönliche Betreuung für ein schnelles Onboarding
- HVV-Jobticket
- Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
- Wir haben ein sehr nettes Team, das sich auf Unterstützung freut!
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