Wir sind Viverva - und wir sind CannaZen – ein Digital-Health-Unternehmen mit Herz und Vision.
CannaZen ist die führende digitale Plattform, die Apotheken, Ärzte und Großhändler im Bereich Medizinal-Cannabis nahtlos, sicher und unkompliziert miteinander verbindet. Wir wachsen dynamisch, denken pragmatisch und treffen Entscheidungen, die direkt etwas bewegen. Bei uns gibt es keine zähen Abstimmungsschleifen, sondern kurze Wege, viel Eigenverantwortung und ein Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
Für die Skalierung unseres Marktplatzes suchen wir eine erfahrene, strukturierte Führungspersönlichkeit als Head of Operations für unseren Standort in Köln. In dieser Schlüsselrolle bist du das operative Herzstück unseres Geschäfts. Du behältst den Überblick, steuerst Prozesse datengetrieben und sorgst dafür, dass das Zusammenspiel zwischen allen Marktplatz-Teilnehmern reibungslos funktioniert. Wenn du Lust auf echte Verantwortung in einem Zukunftsmarkt hast, freuen wir uns auf dich!
Als Head of Operations steuerst und optimierst du das gesamte Tagesgeschäft der CannaZen Plattform. Dein Fokus liegt auf Effizienz, Skalierung und exzellenten Partner-Beziehungen:
- Teamführung & -entwicklung:Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung eines operativen Teams (aktuell 3 FTE). Du planst Kapazitäten, setzt klare Prioritäten und förderst eine lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Einkauf & Supply Chain:Du verhandelst die Konditionen mit unseren Medizinal-Cannabis-Großhändlern, baust langfristige Lieferantenbeziehungen aus und sicherst wettbewerbsfähige Margen.
- Bestands- & Pricing-Management:Du überwachst die Warenbestände sowie Verfallsdaten auf der Plattform. Du steuerst das Pricing und die Produktplatzierung, um das Angebot für Apotheken und Patienten maximal attraktiv zu halten.
- Skalierbares Partner-Onboarding:Du optimierst die Onboarding-Prozesse für neue Apotheken, um eine schnelle, reibungslose und professionelle Anbindung an unsere Plattform zu garantieren.
- Zahlungsströme & Fraud-Prävention:Du überwachst und optimierst die Transaktionsabwicklung über unseren Payment-Provider Adyen und stellst zuverlässige Auszahlungs- und Verrechnungszyklen sicher.
- Schnittstelle zu Tech & Product:Du analysierst operative Engpässe und arbeitest eng mit unserem Entwickler-Team zusammen, um interne Workflows und Plattform-Features kontinuierlich zu automatisieren.
- Prozessverantwortung Ärzte-Support:Du stellst sicher, dass administrative Anfragen von Ärzten (z. B. Rezeptkorrekturen) durch dein Team schnell, präzise und serviceorientiert gelöst werden.
- Erfahrung: Du verfügst über 3–5 Jahre fundierte Berufserfahrung im BereichOperations, Supply Chain, Partnermanagement oder im operativen B2B-Großhandel.
- Plattform-Verständnis: Du hast bereits im E-Commerce oder im Marktplatz-Umfeld gearbeitet und weißt, wie digitale Transaktionsmodelle funktionieren.
- Branchen-Know-how: Erfahrung im (Medizinal-)Cannabis-Markt oder der Pharmabranche ist ein starkes Plus – alternativ bringst du die Bereitschaft mit, dich tief in regulierte Märkte einzuarbeiten.
- Analytischer Fokus: Du denkst in Prozessen, liebst Strukturen und steuerst operative Einheiten sicher anhand von KPIs.
- Macher-Mentalität: Du handelst pragmatisch, behältst auch bei hohem Tempo einen kühlen Kopf und triffst Entscheidungen mit ruhiger Hand.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst glasklar, verbindlich und professionell – intern wie extern. Verhandlungssicheres Deutsch ist Voraussetzung.
- Gestaltungsspielraum von Tag eins: Du baust die operativen Strukturen eines stark wachsenden Branchen-Pioniers aktiv mit aus.
- Schnelligkeit & flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege. Wenn eine Idee gut ist, wird sie direkt umgesetzt.
- Zukunftssicherer Wachstumsmarkt: Ein dynamisches Umfeld im Bereich Medizinal-Cannabis mit hervorragenden persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zusätzlich:
- Zeit für dich:
Freu dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche – die halben Tage an Heiligabend und Silvester bekommst du zusätzlich geschenkt. - Urban Sports Club:
Bleib aktiv, wann und wie es zu dir passt: Mit dem Urban Sports Club (Tarif „Classic“) – mit nur geringer Eigenbeteiligung. - Mittagessen ohne Aufwand:
Keine Lust auf Vorkochen? Mit Mealmates kommt dein subventioniertes Mittagessen ganz unkompliziert zu dir. - Unterstützung für Familien:
Wir bezuschussen die Kinderbetreuung für Nichtschulkinder mit bis zu 250 € monatlich – damit du dich entspannt auf Job und Familie konzentrieren kannst. - Gemeinsam mehr erleben:
Neben der Arbeit darf der Spaß nicht zu kurz kommen: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Team-Events gehören bei uns dazu. - Vorsorge im Blick:
Wir unterstützen dich dabei, heute schon an morgen zu denken – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge. - Weiterentwicklung:
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir fördern dich mit Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. - Modernes Arbeiten:
Damit du gut arbeiten kannst, stellen wir dir modernes Equipment wie Laptop und – je nach Rolle – ein iPhone zur Verfügung. - Teamkultur:
Freu dich auf ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und eine offene DU-Kultur.
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