Als eine der größten und renommiertesten deutschen Kanzleien auf dem Gebiet des gewerblichen Rechtsschutzes steht Maiwald für höchste Professionalität und Qualität. In den branchenrelevanten Rankings werden wir regelmäßig als eine der Top-Kanzleien ausgezeichnet. Die Grundpfeiler dieses Erfolgs sind die Fachkompetenz und das überdurchschnittliche Engagement unserer rund 260 Mitarbeiter:innen an den Standorten München und Düsseldorf. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem besonderen Teamgeist, der sich in einer Mischung aus Begeisterung, Offenheit, Inspiration und gegenseitiger Wertschätzung widerspiegelt.
Wir suchen für unseren Standort in München ab sofort
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
- Ansprechpartner:in für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
- Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Clients, Notebooks und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office-Anwendungen)
- Einrichtung und Verwaltung von Mobilgeräten (iPhone, iPad, Android, MDM)
- Ausgabe, Inventarisierung und Lifecycle-Management sowie Dokumentation von Hardware- und Software, Asset Management
- Betreuung von Besprechungsraum- und Konferenztechnik
- Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
- Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
- Erste Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld
- Erste Erfahrungen mit Active Directory (Benutzer- und Rechteverwaltung) sind wünschenswert
- Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Führungskräften
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Lösungsorientierung
- Gelegentliche Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeiten stellen für Dich kein Problem dar
- Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten
- eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- die Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team
- einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Münchens, direkt am Hauptbahnhof
- individuelle Weiterbildung: vielseitige interne Schulungen sowie externe Fortbildungen
- ein attraktives Gehalt
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche und transparente Zeiterfassung
- Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- Fahrtkostenerstattung (Deutschlandticket Job)
- betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing über JobRad
- eine wertschätzende, offene Unternehmenskultur mit Open-Door-Policy
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise auch remote zu arbeiten
- vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
- freie Getränke und Obstkörbe
- abwechslungsreiche Mitarbeiter:innen-Events
- Teilnahme an Aktionen wie Mystery Lunch, B2Run, „Mit dem Rad zur Arbeit“
- Vergünstigungen bei bekannten Marken und Anbietern im Rahmen von „Corporate Benefits“
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