Für unser Team in Grafenau suchen wir Verstärkung
Sachbearbeiter Order Processing (m/w/d) - Inside Sales Management
Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit im Vertrieb alles rundläuft – vom Auftrag bis zur Auslieferung.
Wenn du gerne den Überblick behältst, Prozesse steuerst und Kunden zuverlässig betreust, findest du hier genau die richtige Mischung aus Struktur und Verantwortung.
- Auftragsabwicklung: Du erfasst Kundenaufträge, prüfst Termine und steuerst den gesamten Prozess bis zur Auslieferung.
- Kundenkommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden – verbindlich und lösungsorientiert.
- Dokumentenmanagement: Du erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
- Reklamationshandling: Du begleitest Kundenreklamationen strukturiert und sorgst für eine saubere Nachverfolgung.
- Schnittstellensteuerung: Du koordinierst dich eng mit Disposition, Logistik, Qualitätsmanagement und Zoll.
- Vertriebsunterstützung: Du unterstützt bei Messen, Verkaufsaktionen und bringst dich in organisatorische Themen ein.
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Prozessverständnis: Du denkst in Abläufen und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Kundenfokus: Du handelst serviceorientiert – intern wie extern – und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen souverän.
- Internationalität: Du fühlst dich im Umgang mit internationalen Kunden sicher und bringst gute Englischkenntnisse mit.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gespür für Prioritäten.
- Teamplay & Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar und bringst Dinge auf den Punkt.
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Gemeinschaft: Wertebasierte Unternehmenskultur, Mitarbeiterseminare, regelmäßige Events
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Familienunternehmen: Inhabergeführtes Unternehmen (seit 1970) mit starken regionalen Wurzeln
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Stabilität und Sicherheit: Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen, das Innovation lebt
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Sport- & Freizeitangebote: Fitnessstudio, Dachgarten & Outdoorfeld zur kostenlosen Nutzung, gemeinsame sportliche Aktivitäten
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Essen & Trinken: Kostenlose Getränke (warm/kalt) und Obst, täglich frisches Essen in Kantine und Bistro mit Arbeitgeberzuschuss
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Kurze Wege: Alle Fachbereiche unter einem Dach und hoher Eigenfertigungsanteil. Bei uns kommt alles aus einer Hand
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Zusatzleistungen: AVS Mastercard mit monatlichem Guthaben, AVS Fahrradleasing, Arbeitskleidung/-schuhe, Mitarbeitershop, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Bildungsurlaub, E-Ladesäulen für KFZ und Bike
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Qualität im Fokus: Nachhaltige und qualitätsorientierte Produktion mit komplexen Werkzeugen, hochwertigen Materialien und modernsten Maschinen.
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