Stryker ist eines der weltweit führenden Medizintechnikunternehmen, und gemeinsam mit unseren Kunden sind wir bestrebt, die Gesundheitspflege zu verbessern. Das Unternehmen bietet eine breite Palette innovativer medizinischer Technologien an, einschließlich rekonstruktiver, medizinischer und chirurgischer, neurotechnologischer und Wirbelsäulenprodukte, um Menschen dabei zu helfen, ein aktiveres und zufriedeneres Leben zu führen. Die Produkte und Dienstleistungen von Stryker sind in über 100 Ländern erhältlich.
Wir sind auf der Suche nach einem Sales Support Specialist / Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für den Bereich Traumatologie. In dieser Funktion tragen Sie zur erfolgreichen Arbeit des Außendienstes bei, indem Sie einen störungsfreien Ablauf sicherstellen und höchste Kundenzufriedenheit gewährleisten - mit dem Ziel, das Umsatzwachstum nachhaltig zu fördern und zu beschleunigen.
Diese Position ist eine optimale Chance sowohl für Talente aus dem Customer Service oder Quereinsteiger mit Kundenaffinität, um eine abwechslungsreiche Karriere bei Stryker zu starten und gemeinsam mit uns und unseren Kunden die medizinische Versorgung von Patienten zu verbessern.
Diese Stelle wird unbefristet besetzt.
- Unterstützung der Vertriebsorganisation durch Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Angeboten sowie Verwaltung von Preislisten und Unterstützung in der Vertragsadministration
- Organisation und Koordination von Leihsets für Kliniken inklusive Terminplanung, Rückverfolgung und Dokumentation
- Nachbearbeitung von Inventuren sowie Analyse und Pflege von Bestandsdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Abstimmung mit Außendienst, Logistik und Klinikpersonal zur termingerechten Bereitstellung von Implantaten und OP-Sets
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System
Bearbeitung von Kundenanfragen, Klärung von Lieferterminen und Unterstützung bei administrativen Prozessen - Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Asset Management, Produktmanagement und Pricing
- Organisatorische Unterstützung bei Marketingaktivitäten, z. B. Planung und Koordination von Messen, Workshops und Veranstaltungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Umsetzung von Business-Development-Strategien
Erforderliche Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Einzelhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Kundenadministration
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit hohem Tempo zu arbeiten
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und souveräner Umgang mit wechselnden Anforderungen
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (z. B. Salesforce, Oracle)
- Technisches Verständnis für komplexe Produkte und Lösungen
- Attraktives Gehalt. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, bestehend aus einem Fixgehalt und einer ungedeckelten Provision, die Sie mit Ihrem Erfolg individuell ausbauen können.
- Technische Ausstattung. Wir stellen Ihnen zur europaweiten Nutzung einen hochwertigen Firmenwagen mit Tankkarte sowie ein iPhone zur Verfügung. Für die Arbeit erhalten Sie außerdem Business Laptop, Drucker und iPad.
- Altersvorsorge. Wir bieten Ihnen einen lukrativen Pensionsplan zur Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen. Wir unterstützen Sie mit einem monatlichen Zuschuss von 30€ beim Vermögensaufbau.
- Unfallversicherung. Wir schützen Sie durch Ihre Aufnahme in eine Arbeitgeberunfallversicherung.
- Corporate Benefits. Über Stryker erhalten Sie hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken.
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