Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG • Karlsruhe • 1d ago

Erhardt & Fischer sorgt dafür, dass im Arbeitsalltag alles läuft. Von Bürobedarf, Verbrauchsmaterialien, Werbemittel und Arbeitskleidung bis hin zu Logistiklösungen kümmern wir uns um die effiziente Versorgung unserer Kunden – zuverlässig, schnell und genau dann, wenn es gebraucht wird.
Als größter Geschäftsbereich der Erhardt Gruppe und mit eigenem Logistikzentrum in Malsch schaffen wir dafür die passenden Voraussetzungen.
Dabei denken wir nicht in Bestellungen, sondern in Prozessen:
Wir schaffen Strukturen, die Abläufe vereinfachen, Zeit sparen und Unternehmen den Rücken freihalten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Fragestellungen und Anliegen telefonisch zur Verfügung und sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Auch Interessenten stehst Du beratend zur Seite und informierst diese über die Einsatzmöglichkeiten unserer gesamten Produktpalette und Dienstleistungen.
Du übernimmst die Administration des Vertragswesens und erstellst Kalkulationen und Angebote.
Du bist für die Auftragsabwicklung im ERP-System (Tosca) sowie die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich.
Du unterstützt Dein Team bei weiteren spannenden Aufgaben im Innendienst und hast die Möglichkeit maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg beizutragen.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder eine ähnliche Qualifikation.
Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Vertriebsinnendienst mit.
Dich zeichnen Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit aus, außerdem bist du ein echter Teamplayer.
Wir setzen sehr gute PC Kenntnisse voraus, vor allem ein sicherer Umgang mit den MS Office Programmen.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Level) sind erforderlich.

Gestaltungsspielraum: Du entwickelst aktiv Prozesse weiter, bringst dabei Deine eigenen Ideen ein und gestaltest unsere Arbeitsweise aktiv mit.
Karrierepfad nach Maß: Wir fördern Deine fachliche und persönliche Entwicklung, ganz individuell.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und tageweise Homeoffice Möglichkeiten.
Teamspirit: Ein Familienunternehmen mit sicherem Fundament, modernes Denken und Change – bei uns erlebst Du Vertrauen, Zusammenhalt und eine Kultur, die Zukunft gestaltet.
Wertschätzung, die gelebt wird: Arbeiten auf Augenhöhe und echte Wertschätzung – die über Obst, gesunde Snacks und guten Kaffee hinausgeht.

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