Bei ba tax ist IT kein Selbstzweck. Sie ist das Rückgrat dafür, dass unsere Teams effizient, sicher und gerne arbeiten. Dafür suchen wir eine Person, die nicht nur koordiniert, sondern auch selbst baut, automatisiert und verbessert.
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem externen IT-Dienstleister und unseren Kolleg:innen – und gehst einen Schritt weiter: Du entwickelst Lösungen, wo andere Tickets schreiben.
Automatisierung & Entwicklung (~35%)
• Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse (z. B. Onboarding, Lizenz-Provisionierung, Reporting) und Entwicklung interner Tools und Skripte zur Effizienzsteigerung
• Integration unserer Systeme (z. B. HR-Tool, M365, Ticketsystem)
• Aufbau und Pflege von API-basierten Schnittstellen und Webhooks
• Evaluierung und Umsetzung von Low-Code/No-Code-Lösungen (z. B. Power Automate, n8n)
Steuerung & Zusammenarbeit (~25%)
• Steuerung und Monitoring unseres externen IT-Dienstleisters (SLAs, Tickets, Qualität) inkl. Service-Reviews
• Koordination von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
• Technische Bewertung von Lösungen und Angeboten
Systeme & Tools (~20%)
• Administration unserer zentralen Plattformen (v. a. Microsoft 365) inkl. Lizenzmanagement und Betreuung des gesamten User-Lifecycle
• Pflege von Berechtigungen, Rollen und Gruppenstrukturen
Prozesse & Support (~20%)
• Organisation von On- und Offboardings (Accounts, Hardware, Zugänge)
• First-Level-Support und Triage von IT-Anfragen
• Dokumentation von Prozessen sowie Asset-Management
• Grundlegende Programmierkenntnisse (z. B. Python, JavaScript/TypeScript, PowerShell)
• Erfahrung mit APIs (REST, Webhooks) und Systemintegrationen
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams)
• Verständnis für IT-Service-Management und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse im Datenschutz (DSGVO)
• Wünschenswert aber kein Muss: Erfahrung mit Automatisierungsplattformen (z. B. Power Automate, n8n, Zapier), Kenntnisse in Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform, Ansible), Erfahrung mit Git, Datenbanken (SQL), MDM-Lösungen (z. B. Intune), Cloud-Diensten (Azure/AWS)
- Flexibles Arbeiten: Homeoffice und Büro individuell kombinierbar
- Moderne Arbeitsweise: Schnell, papierlos, digitale Tools und Schnittstellen
- Zentrale Lage: Optimale Anbindung für deinen Arbeitsweg
- Urlaub: 30 Tage + 6 zusätzliche freie Tage
- Mobilität: Komplettübernahme des Deutschlandtickets
- Finanzielle Unterstützung: Nettolohnoptimierung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Wertschätzung und Vertrauen: Wir begegnen uns auf Augenhöhe
- Teamzusammenhalt: Offene Kommunikation und starker Zusammenhalt
- Firmenevents: Gemeinsam Erfolge feiern und entspannen
- Gesunde Arbeitsplätze: Ergonomische Ausstattung für dein Wohlbefinden
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