Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir sind People with Drive!
Vollzeit - Unbefristet - ab sofort
Mitarbeiter Schadenabteilung Spedition / Mitarbeiter Versicherung (m/w/d)
Arbeitsort: Heilbronn | Ref. Nr. MAS/HN/2026
- Annahme, Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Schadenmeldungen und -anfragen
- Schwerpunktmäßige Bearbeitung von Transportschäden
- Ansprechpartner für diverse Niederlassungen im Bereich Schadenbearbeitung
- Korrespondenzen mit Anspruchstellern, Versicherern und Rechtsanwälten
- Erarbeitung von Lösungsstrategien zur Reduzierung und Optimierung der Schadenssituation
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Schadenprozesse innerhalb der Raben Group
- Erstellung von Auswertungen und Reports für unterschiedliche Interessengruppen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Versicherung absolviert oder mehrjährige Berufserfahrung in Schadenumfeld
- Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Offenheit für neue Themen sowie Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan im Vertrieb
- Finanzielle Zusatzleistungen: Ein faires Fixgehalt mit attraktiver Bonusregelung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Mitarbeitenden, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
- Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst sowie Kaffee & Wasser, regelmäßige Sicherheitsunterweisungen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
- Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
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