Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Die Solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Beratungsprozesse spielen dabei eine zentrale Rolle.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch, der operativ arbeitet, unsere Abläufe unterstützt und Kunden kompetent berät, um unsere Prozesse im Vertrieb von Photovoltaik-Systemen aktiv zu begleiten.
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Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - inDeutsch und Französich
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Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
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Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
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Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)
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Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
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Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
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Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
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Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
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Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
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Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
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Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
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Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französich auf einem sehr guten Niveau
Was uns wichtig ist:
Wir suchen keine reine Callcenter-Rolle, sondern eine Persönlichkeit, die Kunden wirklich weiterhelfen möchte. Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln und aktiv zum Wachstum unseres Beratungsteams beizutragen.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
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30 Urlaubstage & Überstundenausgleich
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Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
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solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
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Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
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Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
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Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
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Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
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50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad
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