Viele Unternehmen der Baubranche leiden unter aufwändigen Prozessen, mangelnder Transparenz und mühseliger Kleinarbeit in etlichen planenden und verwaltenden Bereichen. OptiTime bringt Abhilfe: Mit maßgeschneiderten Software-Lösungen ermöglichen wir das intelligente Planen, saubere Erfassen und nachhaltige Optimieren relevanter Tätigkeiten für unsere Kunden. Mit unseren knapp 40 Beschäftigten (Rheine, Nordhorn und Memmingen) sind wir bundesweit mit unseren (mobilen) Baustellenlösungen vertreten.
Mit viel Engagement und Herzblut sind wir mit 4 crossfunktionalen Teams ganzheitlich für unsere Kunden da. Das Aufgabenfeld ist spannend und bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem agilen Arbeitsumfeld. Lerne unsere Vorzüge kennen und werde Teil unseres Teams. „Time to work better“ ist dabei unser Motto.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Rheine einen Customer Service in einem crossfunktionalen Team (m/w/d).
- Nach Auftragseingang warten spannende Kunden auf Dich: Die Baubranche ist unsere Hauptzielgruppe und Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer
- Du sorgst für die technische Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden und arbeitest dabei im Team
- Du nimmst IT-Anfragen auf und bearbeitest diese
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen innerhalb des Teams
- Du kümmerst Dich um die Vorbereitung und Implementierung von kundenindividuellen Softwareanpassungen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Du hast im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Dir ist eine freundliche und zielführende Kundenkommunikation wichtig
- Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und ergebnisorientiert
- Zusammenhalt sowie Teamgeist spielen für Dich eine zentrale Rolle
- Funktionsübergreifende Kompetenzen: Als Teil eines crossfunktionalen Teams begleitest Du Projekte von Beginn an und bringst Deine Fähigkeiten und Ideen zu den Projekten und internen Abläufen ein
- Individuelle Einarbeitung: Ein Mentor steht Dir von Beginn an zur Seite und unterstützt Dich
- Flexible Arbeitszeiten: mobiles Arbeiten (einen Tag pro Woche - nach abgeschlossener Einarbeitung am Standort Rheine) und Kernarbeitszeiten sorgen für eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- geselliges Miteinander: Jeden zweiten Freitag gibt es ein gemeinsames Mittagessen, darüber hinaus sorgen Team-Events, Betriebsfeiern und unser Sommerfest mit „Kind und Kegel“ für unser Teamgefühl
- Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Wir bieten kostenlose Massagen (in der Physiotherapiepraxis nebenan), ergonomische Arbeitsplätze, Sonnenterrasse, Ruheraum, BusinessBike, Firmen-Pkw, E-Ladesäule etc.
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