Operations Manager:in Metering & Ressourcen
Job-ID: J2024834
Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu schaffen. Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert, und suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für Energie und Technologie teilen.
Als Operations Manager:in in unserem Bereich Meter2Cash bist du für die fristgerechte, effiziente und kund:innenorientierte Umsetzung unserer Leistungen und Produkte in den Zählerwechsel- und Einbauprozessen verantwortlich. Dafür koordinierst und verantwortest du die Kapazitätsplanung, die Beschaffung, Beauftragung und das Controlling unserer internen und externen Zählermontage-Dienstleister:innen. Du sorgst somit für einen reibungslosen Prozess an einem wesentlichen Touchpoint der enercity Netz GmbH.
Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
#positiveenergie
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
- Als Operations Manager:in Metering & Ressourcen bist du für die strategische und operative Steuerung aller Produkte, Leistungen und Ressourcen des Zählerwechselprozesses verantwortlich.
- Eigenverantwortlich entwickelst du das Produkt-Controlling und das KPI-Management weiter und führst diese durch.
- Du setzt die Produktionspläne und Vertragsinhalte bei unseren externen und internen Dienstleister:innen und Serviceeinheiten durch.
- Zur Erstellung der Bedarfs- und Kapazitätsplanung analysierst und prognostizierst du den Workload. Zudem sorgst du für eine wirtschaftliche und rechtzeitige Beschaffung von allen erforderlichen Ressourcen.
- Für die Beschaffungs- und Controllingprozesse erstellst du bedarfsgerechte Leistungsverzeichnisse, Service-Level-Agreements und FAQs.
- Zur stetigen Optimierung der Prozesse, IT-Systeme und Montage-Ressourcen bist du für ein effektives Anforderungs- und Schnittstellenmanagement verantwortlich.
- Die Übernahme von Sonderaufgaben sowie die Mitarbeit in Projekten runden deinen Aufgabenbereich ab.
- Du bringst einen Bachelor- oder Masterabschluss in einem betriebswirtschaftlichen oder technischen Studiengang oder eine vergleichbare Qualifikation mit umfangreicher Berufserfahrung mit.
- In den Bereichen Metering, Prozessmonitoring und Dienstleistungssteuerung konntest du bereits Erfahrungen sammeln.
- Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick aus und die IT lässt dein Herz höherschlagen.
- Du gehst deine Themen eigeninitiativ an und verfolgst deine Ziele bis zu einem hohen Erreichungsgrad. Dabei setzt du dein prozessuales Denkvermögen geschickt ein.
- Die Betrachtung und Beachtung der Kund:innenbedürfnisse für dich selbstverständlich.
Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
- Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei. - Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst. - Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge. - enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. - Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. - Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen. - Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl! - Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da
Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen. - enercity Gym und Betriebssport
Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig! - Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben
Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.
Wir sind ausgezeichnet!
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.
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