Wir treiben die Energiewende voran! Unsere innovativen Produkte sind das Herzstück einer ökologischen und nachhaltigen Energieversorgung. Mit modernster Technik setzen wir auf regenerative Energieträger wie Solarthermie, Kraft-Wärme-Kopplung und Biomasse – und das seit Jahrzehnten.
Gemeinsam entwickeln wir die Wärmeversorgung von morgen: Hochwertige Nah- und Fernwärmeübergabestationen, effiziente Trinkwassererwärmungssysteme und intelligente Dämmungslösungen sind unser Beitrag für eine grüne Zukunft.
Für unser engagiertes Team in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir Dich als
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
- Beratung und Betreuung unserer Kunden – von Energieversorgern über Netzbetreiber bis hin zu Ingenieurbüros und öffentlichen Auftraggebern.
- Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Steuerung der Abrechnungsprozesse über unsere ERP-Software.
- Vertrieb von Ersatzteilen und begleitenden Dienstleistungen.
- Steuerung und Optimierung der Serviceeinsätze unserer Techniker – mit digitalen Tools für beste Servicequalität.
- Strategischer Ausbau eines überregionalen Kundenservice-Angebots in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsführung.
- Transformation des Kundenservice: Vom After-Sales-Service zum Profit-Center – inkl. Servicepaketen, Preisgestaltung und Business-Plan.
- Reisebereitschaft ca. 15–30 %.
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikationen oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium (z. B. BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen).
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) im technischen Kundenservice.
- Technisches Grundverständnis – idealerweise in Energietechnik, Energiewirtschaft oder Anlagenbau.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen (z. B. Sage).
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist.
- Eine Branche mit Zukunft: Gestalte aktiv die Energiewende mit!
- Attraktive Benefits: Neben einer fairen Vergütung gibt es einen Dienstwagen, E-Bike-Leasing und mehr.
- Persönliche Weiterentwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen.
- Work-Life-Balance: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld.
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