Die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH ist Betreiberin des internationalen Verkehrsflughafens Hannover Airport mit konzernweit mehr als 1.400 Beschäftigten. Zum Konzern gehören zwei Tochtergesellschaften für Bodenverkehrsdienstleistungen und zur Frachtabfertigung sowie mehrere Beteiligungsgesellschaften.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Beschäftigte/n Qualitätsmanagement und Datenanalyse (m/w/d).
- Aufbau, Analyse und Präsentation des Qualitäts- bzw. on-time performance Reportings im Bereich Aviation Management
- Durchführung eines qualitativen delay code clearings mit den vor Ort tätigen Luftverkehrsgesellschaften und Handlingsagenten
- Ableitung und Erarbeitung von Konzepten und Maßnahmen mit den zugehörigen Fachbereichen zur Verbesserung der on-time performance im gesamten Verkehrsbereich
- Monitoring von Service Level Agreements mit Luftverkehrsgesellschaften
- Begleitung von Airline Audits im Bereich Ground Handling
- Fachbereichsübergreifende Unterstützung des Bereichskoordinators Digitalisierung und IT (BDI)
- Aufbereitung und Analyse von kommerziellen und operativen Daten des Verkehrsbereichs
- Sonderaufgaben für den Verkehrsbereich
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium (Bachelor) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Wirtschafts-informatik, Luftverkehrsmanagement oder vergleichbar
- bevorzugt erste Berufserfahrung und gute Kenntnisse in operativen Prozessen des Flughafenbetriebs
- Erfahrungen im Projekt- und Kundenservicemanagement
- hohes Maß an Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- hohes Maß an luftfahrtbezogenen, prozessualem Sachverstand
- hohe IT Affinität
- sehr gute analytische und hohe konzeptionelle und Fähigkeiten
- sehr gute Englischkenntnisse
- sehr gute Kenntnisse in MS Office Produkten, insbesondere Excel und Power Point
- 39-Stunden Woche mit Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub
- Vergütung nach TVÖD-F VKA
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sportangebote: Hansefit-Mitgliedschaft, Betriebssportkurse, Fitnessstudio, Sporthalle & Beachvolleyballfeld am Airport sowie Teilnahme am B2Run, Hannover Marathon & Jährliches Beachvolleyballturnier
- Fahrradleasing
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Kinderbetreuung in den Sommerferien
- Tankrabatt bei unserer Partner-Tankstelle M1
- Reiseangebote und Rabatte am Flughafen
- Betriebsrestaurant mit regionaler & saisonaler Kost und Blick aufs Vorfeld
- Kostenlose Parkplätze am Airport
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