Die Deutsche Herzstiftung e.V. ist der erste Ansprechpartner für Betroffene und Interessierte im Bereich Vorbeugung, Behandlung und Nachsorge von Herz- und Kreislauferkrankungen. Unser Ziel ist es, diese Krankheiten einzudämmen und gleichzeitig Herzpatienten dabei zu unterstützen, lange eine gute Lebensqualität zu erhalten. Wir sind die bundesweit größte Patientenorganisation im Bereich der Herz- und Kreislauf-Erkrankungen und informieren unabhängig, seriös und auf dem Stand der aktuellen Forschung. Zusätzlich fördern und begleiten wir zukunftsweisende kardiologische, herzchirurgische und kinderkardiologische Forschungsprojekte mit starkem Patientenbezug.
Ab 1. Februar 2025 ist eine Stelle als Telefonist im Informationsdienst (m/w/d) zu besetzen.
Arbeitsort: Neu-Isenburg, gelegentlich in Frankfurt am Main
- Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen bzw. Bestellungen
- Beantwortung individueller Anfragen mit Konfektionierung und Versand von geeigneten Informationsschriften
- Übernahme der Bindegliedfunktion zwischen Interessenten, Förderern, Mitgliedern und den internen Abteilungen
- EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Daten
- Bearbeitung der postalischen Rückläufer
- Unterstützung anderer Teams
- Abwesenheitsvertretung von Empfang und Telefonzentrale
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Hohe Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Interessenten, Förderern, Mitgliedern
- Spaß am Telefonieren
- Qualitäts- und terminbewusste Arbeitsweise mit großer Verantwortlichkeit
- Gute MS Office Kenntnisse und Affinität zu IT-Anwendungen
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team
- gleitende Arbeitszeit und eine angemessene Vergütung
- Vollzeitstelle (38,5 Stunden/Woche)
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