O'NEAL ist eine der führenden Marken in der Motocross- und Mountainbike-Branche. Wir produzieren und vertreiben Bekleidung, Helme und Zubehör für den Offroad Bereich, im speziellen Motocross, Enduro und Mountainbike. Mit AZONIC, ONE Industries und KINI Red Bull runden wir unser Portfolio ab.
- Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Problemen und Anfragen im Ticketsystem sowie die Nachverfolgung der eingegangenen Störungsmeldungen
- First and Second Level-Support für unsere Mitarbeiter bei Hard- und Software Problemen
- Installation und Konfiguration von Standard-Endgeräten (PC, Laptop und Mobiltelefon)
- Betreuung der Netzwerk-Infrastruktur sowie der Windows-Serversysteme
- Realisierung verschiedener Projekte im Windows-Server-, Active -Directory- sowie Microsoft-Office-Umfeld
- Verantwortung für die vollständige Verwaltung und Optimierung des Jira-Systems
(SSL-Zertifikaten, Workflows, Benutzerrollen) - Fehleranalyse, -diagnose und -behebung im Umfeld der beschriebenen Bereiche
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Sicherstellung der IT-Security-Vorgaben
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/zur Fachinformatikerin (Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den Microsoft®-Technologien(Windows Clients, Windows 10 & 11 und
Office 365, mobile Endgeräte) & iOS (Laptop, Tablet, Smartphone) - Erfahrung zu den Netzwerken und entsprechenden Protokollen, aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
- Gute Kenntnisse in der Jira Administration, mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern, Standard Client Hardware
- Kenntnisse in IT-Security (z.B. über Antivirenprogramme und Firewalls)
- Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und das Interesse,
sich in wechselnde Aufgabenstellungen mit IT-Bezug einzuarbeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Arbeiten in einem dynamisch und agilen Arbeitsumfeld in einem kleinen mittelständischen Unternehmen mit großen Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative,
Innovation und Verantwortung - Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Moderne Arbeitsausstattung und -umgebung
- Freie Getränke im Office
- JobRad, Sport- und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge
- Testmotorräder und -fahrräder im Unternehmen auch zur privaten Nutzung
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