Front Office Manager (m/w/d)

Strandhotel Dünenmeer • Other • Dierhagen • 1m ago

Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.

Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!

Anstellungsart: Vollzeit

Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front Office- und Rooms-Bereich
Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe an der Rezeption, passen diese bei Bedarf an und übernehmen unterstützende Tätigkeiten bei den An- und Abreisen unserer Gäste
Sie sind verantwortlich für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden
Sie übernehmen administrative Aufgaben, wie z. B. die Erstellung der Dienstpläne, die Urlaubsplanung innerhalb der Abteilung und die Durchführung von Meetings und Schulungen
Sie haben Lust, an dem Auf- und Ausbau eines Teams mitzuwirken
Sie arbeiten eng mit allen weiteren Abteilungen des Hauses zusammen
Sie betreuen die Gästekorrespondenz und das Beschwerdemanagement

Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen im Front Office-Bereich
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse (idealerweise Protel F/O und MS Office)
Sie können gut koordinieren und ein eigenes Team führen
Sie sind kommunikativ und gastorientiert
Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch