12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven – auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.
- Mithilfe Deiner aussagekräftigen Reports und Analysen schaffst Du Transparenz über das Antwortzeitverhalten unserer IT-Lösungen für unsere Anwender:innen.
- Du analysierst die Performancesituation und die Entwicklung der Antwortzeitkennzahlen, insbesondere mit Blick auf die Service- und Benutzerauswirkung.
- Du organisierst und koordinierst cross-funktionale Teams zur Behebung und Optimierung von Antwortzeitauffälligkeiten.
- Du unterstützt und berätst in IT-Projekten bereits vor Produktionsgang neuer oder veränderter Anwendungen und Technologien.
- Ergebnisse und Empfehlungen werden von Dir zielgruppenorientiert dargestellt und präsentiert, z. B. in Berichten oder als Grundlage für Managemententscheidungen.
- Beim weiteren Auf- und Ausbau des konzernweiten Performancemanagements wirkst Du aktiv und gestaltend mit.
- Du gestaltest und steuerst den IT-Prozess Performance- und Kapazitätsmanagement und entwickelst diesen stetig weiter.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik (Bachelor, Diplom / Master) oder vergleichbarer Fachrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz
- In Präsentations- und Besprechungssituationen beweist Du ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten
- Fähigkeit, technische Sachverhalte anschaulich darzustellen, sie zu bewerten und Handlungsempfehlungen für Anwendungs- und Technologieverantwortliche abzuleiten
- Ein übergreifendes technisches Verständnis über gängige IT-Lösungen
- Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen mit Performanceanalysewerkzeugen oder die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges • Home Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad
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