I-H&S GmbH – dieser Name steht für Qualität und technisches Know-how im internationalen Gebrauchtmaschinenhandel. Wir sind der Spezialist für Blechbearbeitungsmaschinen der Marke TRUMPF und gehören seit über 35 Jahren zu den führenden Dienstleistern in diesem Bereich. Als mittelständisches Unternehmen mit gesundem, kontinuierlichem Wachstum bieten wir unseren Mitarbeitern optimale Entwicklungsperspektiven und reichlich Freiraum für Verantwortung und selbstständiges Denken und Handeln.
Freuen Sie sich darauf, als
Projektabwickler Auftragsabwicklung (m/w/d)
unserem I-H&S-Team zu noch mehr Erfolg zu verhelfen
- Planung, Koordination und Abwicklung internationaler Maschinenprojekte und Service-Einsätze
- Kundenbetreuung bei Servicefragen, Reklamationen und Schulungen
- Abwicklung von Service-, Wartungs- und Reklamationsfällen inkl. Eskalations-Management
- Planung internationaler Logistik
- Akkreditiv- und Zollabwicklung
- Auftragserfassung und Datenpflege im CRM-System
- Visabeantragung und A1-Erstellung für Servicetechniker
- Generierung und Prüfung kaufmännischer Belege
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Planung und Koordination von Service-Einsätzen ist von Vorteil
- Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, gerne auch im Eskalations-Management
- Zielorientierte, systematische und genaue Arbeitsweise, sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office: Word, Excel)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und Raum für neue Ideen
- Ein sympathisches und dynamisches Team
- Flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstrad
- Die Sicherheit eines wachstumsorientierten Familienunternehmens mit langfristigen Perspektiven
- Wertschätzende Unternehmenskultur in einem offenen, familiären und dynamischen Team
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