Für unseren Team Electronic Banking Services im Bereich Client Administration am Standort Hamburg oder Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Spezialist* Electronic Banking
Ihre Rolle im Team
Die Abteilung Client Administration im Bereich Client Services bearbeitet bereichsübergreifend die Neu- und Bestandskunden entlang der Customer Journey und erfüllt interne und externe regulatorische Anforderungen. Das Team eBanking Services verantwortet dabei die Kundenadministration im Bereich Electronic Banking.
- Administration unserer digitalen Kundenservices:
- Sämtliche EBICS-basierten Produkte zur elektronischen Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Anbindung unseres multibankenfähigen Corporate Portals für das Cash Management
- Anbindung weiterer online verfügbarer Services im Corporate-Portal, wie z. B. Devisenhandel
- Wealth-Management-Portal für unsere Privatkunden
- Teilnehmer- und Zugangsverwaltung
- Bearbeitung von Stammdaten und Vollmachten
- Kundensupport bzgl. Electronic-Banking-Produkten
- Abgeschlossene Bankausbildung, Ausbildung im Büromanagement oder als Industriekaufmann* bzw. BWL-/VWL-Studium
- Erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Electronic Banking wünschenswert
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima
- Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme
- Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding
- Vielfältige Zuschüsse für z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Pluxee-Schecks
- Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen, Gesundheits- und Sportprogramme
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