Für unser Team Electronic Banking in der Abteilung Client Administration am Standort Frankfurt/Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Teamleiter* Electronic Banking Services
Ihre Rolle im Team
Wir suchen eine Person, die als verantwortungsbewusster Ansprechpartner für unsere Marktbereiche die Welt des Electronic Bankings betreut und die individuellen Kundenanforderungen administrativ umsetzt.
Für jemanden, der Herausforderungen und den dynamischen Wandel im Electronic Banking liebt, gibt es hier großen Gestaltungsspielraum und Freiheit für Prozessanpassungen und Weiterentwicklung unserer Electronic-Banking-Dienstleistungen.
- Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Team
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der E-Banking-Prozesse und die Kundenadministration in unseren digitalen Kundenservices inkl. aller EBICS-basierten Produkte
- Administration der kundenspezifischen Berechtigungen und Zugänge für unser Wealth Management Portal und unser multibankenfähiges Corporate Portal
- Einrichtung weiterer online verfügbarer Services im Corporate Portal, z. B. Cash Management, Devisenhandel und Task and Messaging
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter aus den Marktbereichen Corporate Banking und Wealth Management in Fragen rund um das Online-Banking und entsprechende Kundenanforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung, Ausbildung im Büromanagement oder als Industriekaufmann/-frau bzw. BWL-/VWL-Studium
- Fundierte Erfahrung im Electronic Banking sowie erste Führungserfahrung
- Praxiserfahrung in der Betreuung internationaler Kunden im Bereich Electronic Banking
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Selbstständige und sehr sorgfältige Arbeitsweise mit Entscheidungsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie ein wertschätzendes Betriebsklima
- Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme
- Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding
- Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Pluxee-Schecks)
- Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen, Gesundheits- und Sportprogramme
