In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer - und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität.
Herzlich Willkommen im A-ROSA Travemünde!
PS: Wir sind unheimlich stolz: Das A-ROSA Travemünde ist mit dem Ausbildungsaward 2018 der Industrie- und Handelskammer zu Lübeck und als qualifizierter Ausbildungsbetrieb 2019-2021 vom Verband der Köche Deutschlands e.V. ausgezeichnet worden.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist für den herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich.
- Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen.
- Du kümmerst Dich um alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste.
- Du übernimmst stellvertretend die Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
- Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang.
- Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut.
- Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder kaufmännischen Bereich und erste Berufserfahrung
- Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel"
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du den Gästen und Deinem Team vermitteln kannst
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
- Flexibles Arbeitszeitmodell, abgestimmt auf Deine Lebenssituation
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
- Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Bonago-Card – Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
- Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
- Kantine für Mitarbeitende mit Versorgung mit bis zu drei Mahlzeiten pro Tag
