Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im First und Second Level Support bei einem Geschäftspartner am Standort Hamburg zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt bei einem Kunden aus dem IT-Sektor. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen
- First und Second Level Support per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege
- Bedarfsanalyse, Geräteauswahl sowie Bestellung von Notebooks, Druckern und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
- Installation, Pflege und Aktualisierung von Standardsoftware und hauseigenen Produkten
- Unterstützung bei kleineren Projekten, z. B. Windows- oder Printer-Rollouts, inkl. Stammdatenpflege
- Optimierung der virtuellen IT-Infrastruktur und Server
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kenntnisse hinsichtlich mobiler Lösungen aus der IT und virtueller Umgebungen
- Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Hands-on-Mentalität
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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