Im IntercityHotel Mainz erwartet dich ein kleines, bunt gemischtes und internationales Team mit einer offenen, herzlichen Kultur – direkt am Hauptbahnhof, wo du Mainz, die Rheinpromenade und alle kulturellen Highlights sofort vor der Tür hast.
Unser Haus zeigt sich seit Kurzem in neuem Look: eine moderne Check-In-Area, eine neu gestaltete Hausbar und durchgängig neue Designelemente prägen jetzt das Ankunfts- und Aufenthaltserlebnis unserer Gäste. Dazu bieten wir moderne Konferenzräume und ein vielseitiges Restaurant – und eine Atmosphäre, in der man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst.
Wenn du Lust hast, in einem lebendigen Umfeld mit kurzen Wegen und Teamarbeit Gästen täglich ein besonderes Erlebnis zu schaffen, bist du bei uns genau richtig.
Make it your journey.
Anstellungsart: Vollzeit
- Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst
- Check-in, Check-out, Annahme und Beantworten von Telefonaten
- Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
- Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
- Selbständige Kassenführung und Rechnungserstellung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich
- Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption ist Voraussetzung
- Strukturierte, selbstständige und fehlerfreie Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit MS Office und PMS-Systemen wird vorausgesetzt
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelles, souveränes Auftreten – auch und gerade in stressigen Situationen – sind unabdingbar
- Hohe Kommunikationsstärke, ausgeprägtes Organisationsgeschick und absolute Verlässlichkeit werden erwartet
- Uneingeschränkte Bereitschaft zum Schichtdienst
- Deutschkenntnisse mindestens Niveau C1 sowie Englischkenntnisse mindestens Niveau C1
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
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