Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bankensektor mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
- Telefonische Betreuung von Neu‑ und Bestandskunden als zentrale Ansprechstelle im Kundenkontakt
- Führung professioneller und serviceorientierter Kundengespräche mit hoher Kundenorientierung
- Organisation und Koordination von Terminen für unterschiedliche Vertriebskanäle
- Ermittlung von Kundenbedürfnissen durch gezielte Fragestellungen und aktives Zuhören
- Identifikation von Vertriebschancen sowie Unterstützung bei der Terminvereinbarung für den Vertrieb
- Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder hohe Motivation als Quereinsteiger mit Vertriebsaffinität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, individuell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen
- Positive, zielorientierte und überzeugende Kommunikationsweise
- Freude am Kundenkontakt sowie Offenheit für neue Ansätze und Methoden
- Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägter Erfolgswille
- Hohes Engagement zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
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