Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste behältst du auch in herausfordernden Situationen den Überblick und punktest mit deiner natürlichen Freundlichkeit und Professionalität.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und ein sicheres Auftreten? Du hast Freude daran, dein Team zu unterstützen, Verantwortung zu übernehmen und eine positive Atmosphäre an der Rezeption mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Eínstieg ab sofort oder nach Verfügbarkeit.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
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Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen und administrativen Führung des Front Office- und Pagen-Teams
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
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Koordination der Dienstpläne sowie Urlaubsplanung der Mitarbeitenden
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Unterstützung aller Abläufe am Front Desk inklusive Check-In und Check-Out der Gäste
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Guest Relations Team
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mitverantwortlich für die Motivation und Weiterentwicklung des Teams
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung in ähnlicher Position
- Begeisterung und Leidenschaft für deinen Beruf
- souveränes, positives Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Teamwork
- ein offener Kommunikationsstil, der Mitarbeitende und Gäste begeistert
- Erfahrungen mit Opera Cloud sind von Vorteil
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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