EuroEyes ist die größte selbstständige Klinikgruppe für refraktive Augenchirurgie in Deutschland. Seit über 30 Jahren ermöglichen wir unseren Patientinnen und Patienten mit modernsten Augenlaser- und Linsenverfahren den Start in ein Leben ohne Brille und Kontaktlinsen – individuell auf jedes Auge zugeschnitten. Mit mehr als 1.000.000 durchgeführten Sehfehlerkorrekturen seit 1993 zählt EuroEyes zu den Klinikgruppen mit der größten Erfahrung auf diesem Gebiet.
Für unsere Standort Hamburg suchen wir eine engagierte und einfühlsame Persönlichkeit, die unsere Patientinnen und Patienten auf dem Weg zu einer Augenoperation kompetent begleitet, vom ersten Kontakt bis zur Terminvereinbarung.
- Patientenberatung: persönliche und einfühlsame Beratung zu den Möglichkeiten der refraktiven Augenchirurgie (Augenlaser- und Linsenbehandlungen)
- Aufklärung: Auswertung von Fragebögen, Einführung in die Behandlungsmethoden sowie ausführliche Besprechung der diagnostischen Messergebnisse
- Entscheidungsbegleitung: Aufklärung über das geeignete Verfahren mit dem Ziel der Anmeldung zur Voruntersuchung bzw. Operation
- Schnittstelle zum Ärzteteam: Rücksprache mit Chirurgen bzw. ärztlicher Leitung bei Fragen zur Machbarkeit oder OP-Methode
- Terminmanagement: Terminvergabe und -koordination über unser internes System (IFA), inklusive Nachtelefonieren bei unentschlossenen oder abgesagten Terminen
- Praxisorganisation: Sicherstellung einer reibungslosen Patientenbetreuung während Sprechstunden und Operationstagen
- Marketing & Analyse: Unterstützung bei lokalen Marketingaktivitäten sowie Patienten- und Standortanalysen
- Veranstaltungen: Mitwirkung bei Infoabenden sowie Durchführung erster diagnostischer Messungen
- Reporting: enge Zusammenarbeit mit und regelmäßige Berichterstattung an die Unternehmensführung
Sie überzeugen durch Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen. Darüber hinaus bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische, dienstleistungsorientierte oder medizinische Ausbildung; Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine empathische und verbindliche Persönlichkeit
- Freude an Beratung, Patientenkontakt und vertriebsorientierten Gesprächen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung
Bei EuroEyes erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position beim deutschen Marktführer für operative Sehkorrekturen – mit vielseitigen Aufgaben in einem expandierenden, börsennotierten Unternehmen. Konkret bieten wir Ihnen:
- Marktposition: eine verantwortungsvolle Position beim deutschen Marktführer für operative Sehkorrekturen
- Abwechslung: vielseitige Aufgaben in einem expandierenden, börsennotierten Unternehmen
- Verantwortung: die Chance, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten
- Teamkultur: ein hochmotiviertes Team mit kollegialem und wertschätzendem Miteinander
- Weiterbildung: regelmäßige interne und externe Fortbildungsmaßnahmen
- Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte bei diversen Firmen und Unternehmen
- Mobilität: volle Subventionierung des Deutschland-Tickets
- Altersvorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
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