Die SAP Arena ist das Herz des Live-Entertainments in der Region. Ob die Adler Mannheim das Eis zum Schmelzen bringen, die Rhein-Neckar Löwen auf Torjagd gehen oder internationale Topstars die Bühne erobern – wir sind die Gastgeber. Und als besonderes Highlight bereiten wir uns schon jetzt auf die IIHF Eishockey-Weltmeisterschaft Deutschland 2027 vor! Damit unsere Fans immer den perfekten Platz finden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Verstärkung für unser Service-Center in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis.
- Inbound Sales: Du nimmst Ticketanfragen für unsere Hometeams sowie für Konzerte und Events entgegen, weckst Begeisterung und schließt Verkäufe erfolgreich ab.
- Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI.
- Werde Teil der Heim-WM 2027: Du unterstützt das Team beim Vorverkauf der Heim-WM 2027 und trägst zu einem einmaligen Projekt im Sportbusiness bei.
- Rundum-Service: Du berätst kompetent zu Events, Platzwahlen und Buchungsprozessen und sorgst so für ein erstklassiges Besuchserlebnis.
- Kommunikationstalent: Du bringst Freundlichkeit in deine Stimme und überzeugst im Live-Chat mit sicherer Rechtschreibung und passender Tonalität.
- Gute Englischkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst sicher und verständlich in der Kommunikation mit internationalen Kunden agieren.
- Verkaufsmotiv: Du hast Freude am Austausch mit Menschen und daran, Tickets für hochkarätige Events an den Fan zu bringen.
- Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
- Zuverlässigkeit: Du bist stets zuverlässig und engagiert, besonders in den intensiven Phasen vor Events und Vorverkaufsstarts.
- Einzigartiges Arbeitsumfeld: Arbeite dort, wo Gänsehautmomente entstehen, und blicke hinter die Kulissen der größten Events.
- Flexibilität & Perspektive: Nach einer erfolgreichen Einarbeitung vor Ort und sobald wir als Team eingespielt sind, bieten wir dir (basierend auf Leistung und Vertrauen) die Option auf Homeoffice-Einsätze.
- Ein starkes Team: Du wirst Teil eines professionellen Teams, das dich intensiv einarbeitet und jederzeit unterstützt.
- WM-Fieber: Erlebe die Vorbereitungen auf ein Sportevent der Weltklasse aus der ersten Reihe.
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