Sie haben praktische technische Erfahrung, arbeiten gerne mit Bauteilen und Baugruppen und können technische Zusammenhänge verständlich erklären?
Sie möchten nicht ausschließlich in der Produktion oder ausschließlich im Büro arbeiten, sondern beides verbinden? Dann passen Sie gut zu uns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technischer Allrounder für Produktion, Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Die ACI Industriearmaturen GmbH ist seit 2008 auf die Entwicklung und Fertigung hochwertiger Schauglasarmaturen für die Prozessüberwachung in Industrie und Anlagenbau spezialisiert. Wir beliefern Kunden aus den Bereichen Chemie, Pharma, Energie und Anlagenbau weltweit.
In dieser Position betreuen Sie technische Kundenanfragen, unterstützen bei der Ausarbeitung passender Lösungen und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Lieferanten, Konstruktion, Produktion und internen Fachbereichen zusammen.
- Technische Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung von Neu- und Bestandskunden zu technischen Lösungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Abstimmung technischer Anforderungen mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Projekt- und Auftragsabwicklung inklusive Terminverfolgung
- Einholen, Prüfen und Bewerten von Lieferantenangeboten
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Projektdaten im ERP-System
- Unterstützung bei technischen Dokumentationen, Abstimmungen und internen Abläufen
- Reklamationsbearbeitung mit technischem Verständnis
- Gelegentliche Unterstützung bei praxisnahen technischen Fragestellungen in der Produktion
- Abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Industriemechaniker, Mechatroniker, Schlosser, Anlagenmechaniker, Zerspanungsmechaniker oder vergleichbar
- Alternativ Quereinsteiger mit praktischer technischer Erfahrung aus Produktion, Montage, Instandhaltung, Arbeitsvorbereitung oder technischem Service
- Erfahrung im Umgang mit mechanischen Bauteilen, Baugruppen oder Armaturen von Vorteil
- Technische Zeichnungen lesen zu können ist hilfreich
- Interesse daran, Aufgaben in Auftragsbearbeitung, Kundenkontakt und technischer Abstimmung zu übernehmen
- Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse sind ein Plus
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Attraktive Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem spezialisierten, wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Technik, Kundenkontakt, Projektarbeit und Praxis
- Strukturierte Einarbeitung in Produkte, Abläufe und technische Lösungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit guter technischer Ausstattung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Kollegiales Team mit direkter Kommunikation
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
Rahmenbedingungen
- Vollzeit, Festanstellung
- 40 Stunden pro Woche
- Montag bis Freitag
- Arbeitsort: Jülich
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