Die PBS Deutschland Dienstleistungs GmbH gehört zum international aufgestellten Konzern der PBS Holding AG, die mit über 1400 Beschäftigten und einem Umsatz von über 350 Millionen Euro zu den führenden Dienstleistungs- und Handelsunternehmen der Papier-, Büro- und Schreibwarenbranche in Europa zählt. In Deutschland fungiert die PBS Deutschland Dienstleistungs GmbH als zentrale Servicestelle für alle operativen Firmen der PBS Deutschland-Gruppe.
Für unseren Firmensitz in Lehrte/ Ahlten bei Hannover suchen wir ab sofort für ein:
Studentisches Praktikum – Informatik mit Fokus auf Technischen Kundenservice (m/w/d)
- Du möchtest neben deinem Studium wertvolle Praxiserfahrung sammeln und spannende Einblicke in den technischen Kundenservice gewinnen?
- Bei uns unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Kunden und lernst, wie technische Anfragen professionell gelöst werden
- Schwerpunktmäßig unterstützt du bei der Bearbeitung diverser Excelabgleiche
- Unterstützung unseres technischen Kundenservice im Tagesgeschäft
- Pflege und Aktualisierung von Artikel- und Kundendaten sowie Servicedokumentationen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Projekten
- Erstellung von Reports, Statistiken und Präsentationen.
- Du befindest dich im Bachelor- oder Masterstudium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs im Bereich IT
- Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
- Freude am Kontakt mit Kunden und serviceorientiertes Denken
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- praktische oder theoretische Berührungspunkte mit Projekt- und Prozessmanagement wünschenswert
- Freude, Neues zu erlernen und sich aktiv mit einzubringen
- Eine Position in Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
- Die Möglichkeit, 1 Arbeitstag pro Woche mobil zu arbeiten.
- Ein kollegiales Team zur persönlichen Einarbeitung und dienstleistungsorientierten Zusammenarbeit steht für dich bereit.
GIMED1_DE
