Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung
Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert.
Unser Kundenkreis besteht aus mittelständischen international tätigen Unternehmen. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten.
Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT-Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen. Menschen, die Lust haben, mit Leidenschaft, Kompetenz und Teamgeist am Erfolg eines dynamischen Unternehmens aktiv mitzuwirken.
o Du betreust unsere Kunden ganzheitlich als technische und strategische Ansprechperson und sorgst für eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit
o Du analysierst Kundenanforderungen, berätst zu passenden IT-Lösungen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung
o Du erkennst frühzeitig Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
o Du stellst sicher, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Services und Lösungen ziehen, und entwickelst gemeinsam mit ihnen nachhaltige Optimierungsstrategien
o Du unterstützt bei komplexen technischen Fragestellungen und Serviceanfragen und bringst dabei deine ganzheitliche Sicht auf Kundenumgebungen und Geschäftsprozesse ein
o Du begleitest Kunden über den Projektabschluss hinaus und stellst eine hohe Zufriedenheit sowie langfristige Zusammenarbeit sicher
o Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden IT-Infrastrukturen und Projekten
o Du dokumentierst technische Lösungen, Prozesse und Kundenanforderungen strukturiert und nachvollziehbar
o Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein
o Du arbeitest eigenverantwortlich, übernimmst Verantwortung für deine Kunden und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Services aktiv mit
o Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Umfeld und verbindest technisches Know-how mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
o Du besitzt umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen sowie Cloud-Plattformen und kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln
o Du hast Erfahrung in der Steuerung und Begleitung von IT-Projekten und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick
o Du verstehst es, Kundenbedürfnisse zu analysieren, passende Lösungen zu entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen
o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
o Du interessierst dich nicht nur für technische Themen, sondern möchtest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und der strategischen Ausrichtung von INVENTRY mitwirken
o Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus, übernimmst Verantwortung und arbeitest dich schnell in neue Technologien und Themengebiete ein
o Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Lösungsorientierung zählen zu deinen Stärken
o Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne im Team und überzeugst durch ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
o Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
o Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Wir sagen es nicht nur: unsere Benefits sind wirklich beyond Obstkorb.
Klar, den gibt's bei uns auch. Und noch etliche andere Feel-Good-Faktoren:
o Firmenwagen bei vollem Ausgleich des geldwerten Vorteils – zur privaten Nutzung
o Firmenhandy und Firmenlaptop
o Vielfältige Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten – für deine fachliche und persönliche Entwicklung
o Ticket-Plus-Karte mit steuerfreier Aufladung iHv €600 p.a. - zusätzlich zum Gehalt
o Gewinnbeteiligung – weil dein Einsatz sich auch finanziell lohnen soll
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