Über itdesign
Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kundinnen und Kunden wirklich erfolgreich macht. Wie wir das schaffen? Mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.
Dein Team
Unser vierköpfiges IT-Team sorgt dafür, dass alle technischen Abläufe bei itdesign reibungslos funktionieren - von Hardware, Software und Netzwerken über zentrale Dienste wie Active Directory bis hin zu modernen Cloud-Services. Wir stellen die sichere und zuverlässige IT-Infrastruktur für alle Mitarbeitenden bereit, entwickeln Lösungen für effizientes Arbeiten und sind zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um IT und Informationssicherheit. Mit einem klaren Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Innovation, schaffen wir die Basis für produktives Arbeiten und den Schutz unserer Unternehmensinformationen.
- Du übernimmst unseren internen First- und Second-Level-Support für itdesign und seine Tochtergesellschaften in Indien, Kanada und den USA
- Die Aufnahme, Bearbeitung und Koordination (inkl. Dispaching) von IT-Tickets gehören zu deinen Hauptaufgaben und du unterstützt damit die >250 itdesigner*innen in ihrem Arbeitsalltag
- Die Themenvielfalt reicht bei uns von der Systembetreuung und -wartung über das Gerätemanagement bis hin zur Fehlerbehebung und Reparatur
- Bei Ad-Hoc-Problemen unterstützt du deine Teamkollegen bei allen IT-Themen die uns im Mittelstand begegnen können (z. B. das Netzwerk hat sich verabschiedet, Systeme blockieren oder mit den Zugriffen stimmt etwas nicht)
- Abseits des Tagesgeschäfts kannst du uns gerne bei unternehmensweiten IT-Projekten unterstützen und Verbesserungen vorantreiben
- Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst erste Berufserfahrung aus dem IT-Support mit
- Dich zeichnet Serviceorientierung aus und du verstehst, dass hinter jedem IT-Ticket ein*e Kolleg*in steht
- Du bringst Leidenschaft für neue Technologien und IT-Sicherheit mit und gehst Aufgaben stets proaktiv an
- Wir sind offen für kreative und pragmatische Lösungen und wünschen uns das auch von dir
- Für die Kommunikation mit allen unseren Standorten sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Du kommst gerne ins Büro und freust dich, dein Team 3-4 Mal pro Woche am Standort in Tübingen zu sehen
Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich. Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.
- Onboarding
Wir bereiten alles für deinen Start bei itdesign vor und geben dir alles an die Hand, damit du deine Aufgaben und Kolleg*innen kennenlernen kannst. Dabei helfen dir dein*e Mentor*in, dein individueller Einarbeitungsplan, Kennenlerngespräche und Schnupperpraktika. -
Flexibel
Ob 40 Stunden oder dein individuelles Teilzeitmodell (bei dieser Position mind. 32-36 Stunden) – wir gehen flexibel auf deine Bedürfnisse ein. All deine Stunden werden in einem Arbeitszeitkonto erfasst; Überstunden kannst du abfeiern.
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Büro & Home Office
Wir freuen uns, wenn du ins Büro kommst. Genauso gerne darfst du auch tageweise im Home Office arbeiten. Egal wo dein Schreibtisch steht, wir versorgen dich mit Hardware.
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Erholen & Workation
Du kannst es dir mit 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen gut gehen lassen. Außerdem kannst du Workation am Urlaubsort deiner Wahl machen.
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Gesund
Wir dürfen dem itdesign Nikolauslauf unseren Namen schenken und freuen uns, wenn du mitläufst. Laufen ist nichts für dich? Dann vielleicht Yoga, Volleyball, unser Online Fitnessstudio oder du probierst bei den Gesundheitstagen was ganz Neues aus.
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Genießen
Kaffee, Tee, Wasser und Snacks wie Obst, Gemüse und Süßigkeiten brauchen wir alle und gehören zu jedem guten Bürotag dazu. Highlight der Woche: Kuchendienstag!
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Umweltbewusst
Ob Fahrrad-Leasing, Ökostrom, eine eigene Solaranlage, Ladesäulen oder E-Autos als Firmenwagen – Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Daher haben wir eine CO2-Bilanz erstellt und arbeiten Schritt für Schritt daran, unseren Fußabdruck zu verkleinern.
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Sozial
Wir sind Teil der Gesellschaft, daher ist es uns wichtig, dass wir uns engagieren. Dazu gehören Spenden, Blutspenden, oder dass wir bei Team-Events z. B. ein Hochbeet für eine Schule bauen. Mach einfach mit und tu Gutes!
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Feiern
Wir feiern Feste, wie sie fallen und du bist vom ersten Tag an ein Teil davon, egal ob Wasen, Weihnachten oder Jahres-Kickoff. Jedes Jahr machen wir mit ganz itdesign einen dreitägigen Ausflug z. B. in die Berge oder nach Paris.
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Familie
Damit du Job und Familie gut unter einen Hut bringen kannst, kannst du in Teilzeit arbeiten, Home Office nutzen oder deinen Nachwuchs ins Büro bringen und unser Eltern-Kind-Zimmer nutzen. In deiner Elternzeit bekommst du einen Elternzeitpaten.
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Jobticket
Unser Hauptsitz ist mitten im schönen Tübingen, daher ist auch der Bahnhof direkt um die Ecke. Mit dem Jobticket kannst du bequem ins Büro fahren oder für Ausflüge in deiner Freizeit nutzen.
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Radeln
Mit dem Fahrrad ins Büro oder einfach am Abend an der frischen Luft auspowern? Das kannst du ganz einfach mit deinem geleasten Fahrrad über itdesign machen.
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Weiterbilden
Freitag ist Schulungstag und wir teilen intern unser Wissen miteinander. Außerdem haben wir alle einen jährlichen Kostenrahmen, welchen du für deine individuelle Weiterbildung nutzen kannst.
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Beteiligung
Da wir alle zum Erfolg von itdesign beitragen, gibt es jedes Jahr zusätzlich zum Gehalt eine Gewinnbeteiligung für alle.
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Vorsorgen
Damit du dir um deine Zukunft keine Sorgen machen musst, unterstützen wir dich bei der betrieblichen Altersvorsorge.
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Flach & schnell
Wir arbeiten schnell, unkompliziert und auf direktem Dienstweg miteinander. Dabei sprechen wir viel miteinander, sind offen und geben einander Feedback.
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