Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)in Voll- oder Teilzeit

Hausnotruf-Dienst GmbH • Freiburg • 1d ago

Über uns

Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn's drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Sie übernehmen die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon und per E-Mail
Intensive Betreuung und Pflege der bestehenden Kunden- sowie Kooperationsdatenbank
Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege etc.
Akquise von neuen Kund:innen
Umsetzung von festgelegten, strategischen Unternehmenszielen
Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
Repräsentieren des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
Sie arbeiten eng mit Ihren Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Das wünschen wir uns von Ihnen

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert aber kein muss
Sie können flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren und behalten dabei trotzdem eine strukturierte und analytische Arbeitsweise
Sie arbeiten eigenständig, sind motiviert und zuverlässig.
Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
Sie bringen einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Programmen mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabenfeld
Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung
Vergütung nach TVöD-Bund
Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit
Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein Team, das sich sehr auf Sie freut

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