Über uns
Du liebst es, IT-Herausforderungen zu lösen und Kunden ein gutes Gefühl zu geben? Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus in Nürtingen, das Unternehmen bei Server- und Clientbetreuung, Netzwerken und Cloud-Lösungen unterstützt.
Hier bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe IT-Probleme. Wir arbeiten in einem offenen, unterstützenden Team, in dem Erfahrung und Engagement geschätzt werden und Eigeninitiative zählt.
Deine Aufgaben
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Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen
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Analyse und Lösung von komplexen Problemen in Windows-, Linux- und Netzwerksystemen
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Remote- und Vor-Ort-Support für Kunden
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Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und System-Upgrades
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Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken
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Austausch mit Kolleg:innen und Mentoring – gemeinsam wachsen und Lösungen verbessern
Dein Profil
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level)
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Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Ticketsystemen
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Serviceorientiert, lösungsorientiert, kommunikativ
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Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Kunden zu begeistern
Was wir dir bieten
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Unbefristete Festanstellung mit fairer Vergütung
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Moderne Arbeitsplätze und aktuelle IT-Systeme
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Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
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Kollegiales Team, Raum für eigene Ideen und fachliche Weiterentwicklung
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