Die team SE ist als Muttergesellschaft ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe wichtige Grundbedürfnisse der Menschen ab: Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie.
Deine Benefits
30 Tage Urlaub + Sonderurlaub: Erholung vom Job ist wichtig, daher bieten wir ein Plus an Urlaub. Zudem bekommt jeder Mitarbeitende der team SE einen halben Tag Sonderurlaub am Geburtstag. Aber auch bei Umzügen spendieren wir einen Ta
Anteiliges mobiles Arbeiten: Hunderunde, Arzttermin, auf einen Techniker warten…wir kennen es doch alle. Um Flexibilität zu bieten dürfen bei uns alle Kolleg:innen 40% ihrer Zeit mobil arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge: Und weil uns Ihre Zukunft mindestens genauso wichtig ist wie Ihnen, bezuschussen wir die betriebliche Altersvorsorge mit einem hohen fixen Anteil
Corporate Benefits: Über eine Plattform gibt es Zugriff auf über 1.500 namhafte Anbieter, um sich dort coole Rabatte zu sichern
Einkaufskonditionen & Tank-Rabatt: In unseren Baucentern und an unseren Tankstellen gibt es als Mitarbeiter:in Vergünstigungen
Job Bike Leasing: Ob E-Bike, Mountainbike oder das Zweit-Rad für den Partner/die Partnerin – alle Mitarbeiter:innen können bei uns für eine attraktive Monatsrate ein Fahrrad ihrer Wahl leasen
Mitarbeiter:innen-Events: Jedes Jahr im September laden wir alle 5.000 Kolleg:innen nach Flensburg zum team-Fest in die Campushalle ein
Mitarbeiter:innen-Orientierungsgespräche: Jahresgespräch war gestern. Wir setzen bei unseren jährlichen Gesprächen auf Orientierung und Entwicklung, um Ihre Zukunft bei team zu gestalten
Vermögenswirksame Leistungen: Wir bezuschussen diese Leistung in voller Höhe, denn uns ist Ihre Zukunft wichtig
Weiterbildungsmöglichkeiten: Uns ist Weiterentwicklung wichtig! Deshalb können interne und externe Schulungen sowie Trainings in Anspruch genommen werden. Ob Englisch-Trainings, Fachschulungen oder Persönlichkeitsentwicklung – wir finden das Richtige
Aufgaben
Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von Anfragen (per Telefon oder Ticketsystem) aus dem 1st-Level
Du betreust unsere Mitarbeiter:innen bei telefonischen und persönlichen Support-Anfragen, insbesondere in den Bereichen MS 365, SCCM, Intune sowie Mobile Devices (iOS, Android)
Du berätst unsere Teams lösungsorientiert und leitest bei Bedarf komplexere Störungen an Drittdienstleister oder den Herstellersupport weiter
Du kümmerst Dich um die Betreuung und Pflege von PCs, Laptops und Druckern in einer modernen Client-/Server Netzwerkumgebung (Windows, MacOS)
Du hast die Freiheit, dich in die Themen einzuarbeiten, die Dich interessieren, und zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Dich in deinem Spezialgebiet zu vertiefen
Profil
Technische Expertise: Du hast eine Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt und vergleichbare Erfahrungen und bist idealerweise versiert im Umgang mit MS 365, Intune MDM, Windows 10/11, FAT/Thin Clients und IGEL UMS
Kommunikationsstärke: Es macht Dir Spaß, kundenorientiert zu arbeiten und du kannst Bedürfnisse Deiner Kolleg:innen gut erkennen
Teamplayer mit Herz: Du pflegst gerne einen offenen und sympathischen Umgang im Team – Humor und nerdige Interessen sind definitiv ein Plus!
Flexibilität: Du zeigst gerne Eigeninitiative und hast den Wunsch Deine Aufgabengebiete aktiv mitzugestalten
Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse
